Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Latitude 5300 «два в одном» и 5400 Chromebook: Mac-адрес док-станции WD19/WD19S не меняется после настройки политики транзита MAC-адреса

Summary: Следующая инструкция устраняет проблему, при которой MAC-адрес док-станций Dell WD19/WD19S не меняется при изменении политики транзита MAC. Это наблюдается на ноутбуках Latitude 5300 «два в одном» или 5400 Chromebook. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


 

Док-станция WD19 на новом устройстве «два в одном» Latitude 5300 2-in-1 или 5400 Chromebook не изменит MAC-адрес при изменении политики транзита MAC-адресов

 

Док-станция wd19

(Рис. 1. Док-станция WD19/WD19S Type-C Connected Dock)

MAC-адрес на док-станции WD19/WD19S, подключенной к ноутбуку Latitude 5300 2-in-1 или 5400 Chromebook, не меняется автоматически. Это происходит при изменении политики транзита MAC-адреса в разделе «Device Setting » в Chrome OS.

Отключение ноутбука от док-станции и повторное подключение позволяет изменить политику в отношении док-станции.

После внесения изменений ifconfig в политику необходимо использовать команду для проверки MAC-адреса док-станций (eth0, eth1 и т. д.).

Примечание. MAC-адрес док-станции не меняется до повторного подключения ноутбука к док-станции. Чтобы заметить эту проблему, проверьте MAC-адрес док-станции. Вы по-прежнему можете получить доступ к Интернету с помощью подключения к проводной локальной сети (LAN) док-станции. Дополнительные сведения о выполнении команды ifconfig в Chrome OS см. в следующей статье базы знаний:
 


В начало


Cause

Неприменимо.

Resolution

 

Группа инженеров Google Chrome работала над устранением этой проблемы при повторной реализации и выпустила обновление операционной системы Chrome R77 для устранения этой проблемы.

Эта функция была доступна в некоторых предыдущих ноутбуках Dell. Однако на данных устройствах эта функция отсутствует.

Для временного решения этой проблемы можно использовать следующее временное решение:

  1. При каждом внося изменения в admin.google.com необходимо выполнять следующие действия:

    1. Сохраните изменения.

    2. Отсоедините кабель разъема стыковочной станции WD19/WD19S USB Type-C.

    3. Снова подключите его. Дождись, когда он заберет и внося необходимые изменения.


В начало


Article Properties


Product

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Last Published Date

21 Sep 2022

Version

7

Article Type

Solution