Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000138960

Latitude 5300 2-i-1 och 5400 Chromebook: WD19/WD19S-dockans MAC ändras inte efter inställning av MAC-vidarekopplingspolicy

Summary: Följande löser ett problem där Dell WD19/WD19S-dockans Mac-adress (Media Access Control) inte ändras när policyn för mac-vidarekoppling ändras. Det här visas på en bärbar Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

 

En WD19-docka på min nya Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook ändrar inte MAC-adressen när du ändrar policyn för mac-vidarekoppling

 

wd19-dockningsstation

(Bild 1 WD19/WD19S Type-C-ansluten docka)

MAC-adressen på WD19/WD19S-dockan som är ansluten till din bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator ändras inte automatiskt. Det händer när du ändrar policyn för vidarekoppling av MAC-adress i enhetsinställningen i operativsystemet Chrome.

Om du kopplar bort den bärbara datorn från dockningsstationen och dockar den kan policyändringarna börja gälla för dockningsstationen.

Du måste använda ifconfig kommandot för att kontrollera dockans MAC-adress (eth0, eth1 osv.) när du har gjort policyändringar.

Obs! Dockans MAC-adress ändras inte förrän den bärbara datorn återansluts till dockningsstationen. Du måste kontrollera dockans MAC-adress för att upptäcka problemet. Du kan fortfarande ansluta till internet via dockningsstationens LAN-anslutning (Wired Local Area Network). Mer information om att ifconfig köra kommandot i operativsystemet Chrome finns i följande kunskapsartikel:
 


Överst på sidan

Cause

Inte tillämpligt.

Resolution

 

Googles chrome-teknikgrupp arbetade med att lösa problemet med omimplementering och släppte en uppdatering av operativsystemet Chrome R77 för att lösa problemet.

Den här funktionen var tillgänglig på några av de tidigare bärbara Dell-datorerna. Den här funktionen finns dock inte på just dessa datorer.

Du kan använda följande tillfälliga lösning för att lösa problemet tillfälligt:

  1. Varje gång du gör en ändring i admin.google.com bör du:

    1. Spara ändringarna.

    2. Koppla bort WD19/WD19S USB type-C-dockkontaktkabeln.

    3. Sätt i den igen. Låt den hämta och göra de begärda ändringarna.


Överst på sidan

Article Properties

Product

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Last Published Date

21 Sep 2022

Version

7

Article Type

Solution

Back to Top