프록시가 DNS에서 해결되지 않아 Avamar VM 이미지 백업이 실패하고 "프록시 없음" 오류가 발생함

Summary: 프록시가 DNS에서 해결되지 않아 Avamar VM 이미지 백업이 "프록시 없음" 오류와 함께 실패합니다.

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Symptoms

Avamar UI의 Activity Monitor에 'No Proxy'가 표시됩니다.

Avamar GUI의 Activity Monitor에 'No Proxy'가 표시됩니다.

필요 시 VMware 이미지 백업이 실패하고 범주:

 
애플리케이션
심각도: 프로세스
요약: 가상 머신 백업 또는 복원을 시작하지 못했습니다.
이벤트 정보:
이벤트 코드: 30931
범주: 애플리케이션
심각도: 프로세스
요약: 가상 머신 백업 또는 복원을 시작하지 못했습니다.

그룹 백업 요청이 시작되는 경우.
 

그룹 백업 요청이 시작되는 경우.
 

Cause

프록시가 DNS로 해결되지 않습니다.
프록시에 대한 putty 세션을 열면 호스트 이름( localhost)이 표시됩니다.

Resolution

  1. 프록시에 대한 putty를 엽니다. 호스트 이름에 'localhost'가 표시되는지 확인합니다.
  2. 다음을 실행하여 프록시가 DNS 서버에 대한 FQDN, 짧은 이름 및 역방향 IP 조회를 확인할 수 있는지 확인합니다.
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ####.###.###. ###
    3. *또한 Avamar 유틸리티 노드가 프록시를 해결할 수 있는지 확인합니다.FQDN, 단축 이름 및 역방향 IP 조회
  3. 프록시가 DNS에 대한 호스트 이름을 확인할 수 없는 경우 IP 또는 게이트웨이에 대한 DNS 문제 또는 네트워크 관련 문제가 없는지 확인합니다.
  4. DNS 문제가 해결된 후 프록시를 다시 등록해 봅니다. Avamar VMware 사용자 가이드를 참조하십시오.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000033551
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
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