Avamar: Återställningen av SharePoint-databasen misslyckas fel mossvss_assist FEL: 0001 xml_message::validName Ogiltigt XML-namn
Summary: Avamar-plugin-program för SharePoint-klientåterställning av WSS_Content-databasen misslyckas med avmossvss-krasch. "[mossvss_assist] FEL: <0001> xml_message::validName('') Ogiltigt XML-namn" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Leta reda på ett utdrag av loggen som rapporterar felet nedan.
2021/05/27-15:27:46.30399 [mossvss_assist] Reading the file 'C:\Program Files\avs\var\backupMetadata\<####>
{da452614-4858-5e53-a512-38aab25c61ad}
.xml' ...
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] xml_message::parse parse error: expected < at 000000000202808C in input
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ERROR: <0001> xml_message::validname('') invalid xml name
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ===> mossvss_fsrestore::~mossvss_fsrestore
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] <=== mossvss_fsrestore::~mossvss_fsrestore
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ERROR: <41036> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 6508
2021-05-27 08:27:46 avmossvss Warning <41036>: threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 6508
2021/05/27-15:27:46.35100 [mossvss_assist] ERROR: <41037> 0: OPENSSL_Applink()+0x238f35Cause
Det fanns en OpenSSL-sårbarhet CVE-2020-1971 för alla Avamar-versioner som stöddes.
Resolution
Det finns två alternativ för att lösa problemet.
- Uppgradera Avamar Server till.
- 19.7.100-82 och senare
- Korrigeringen är införlivad i Avamar 19.7 och senare programvaruversioner
- Använda följande snabbkorrigering (HF) för Avamar Server 19.4
- Avamar-klientversion 19.4.100-116 HF 328994
- Dell.com Drivrutiner och nedladdningar
- v19.4.100-116 328994
- Anvisningar finns i kunskapsbasartikeln: Avamar: Hitta och ladda ner en snabbkorrigering, en korrigeringsfil, en installationsfil eller ett uppgraderingspaket från Dells supportwebbplats
- Avamar-klientversion 19.4.100-116 HF 328994
Article Properties
Article Number: 000189367
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.