AppSync: No se puede abrir la consola de AppSync 4.5 con ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH en Windows Server 2019 japonés

No se puede abrir la consola de AppSync 4.5 con ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH después de instalar AppSync 4.5 en Windows Server 2019 japonés.

Acceso a la consola de AppSync desde el Windows Server 2019 japonés donde está instalado AppSync 4.5.
Acceso de la consola de AppSync al servidor de AppSync 4.5 en japonés Windows Server 2019 desde el inglés Windows Server 2019 a través de la red.
   
Detalle del síntoma:

El registro de instalación denominado "Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log" indica que no se obtuvo la IP.

Comando.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>set IP= ]

Como la IP no se obtiene arriba, vemos problemas al crear certificados y el dominio keycloak.
 

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Resolución:

utilice una versión en inglés compatible de Windows para AppSync.

Las versiones del sistema operativo que no están en inglés no son compatibles según la matriz de soporte de AppSync del 15 de septiembre de 2022.

Las referencias a una versión del sistema operativo que no está en inglés en la guía de instalación indican incorrectamente el soporte.


Si tiene otras inquietudes, comuníquese con su equipo local de Dell o llame para enviar una solicitud de servicio y anote este artículo.