AppSync. Не удается открыть консоль AppSync 4.5 с ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH в японской Windows Server 2019

Не удается открыть консоль AppSync 4.5 с ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH после установки AppSync 4.5 в японской версии Windows Server 2019.

Доступ к консоли AppSync из японского Windows Server 2019, где установлена AppSync 4.5.
Доступ консоли AppSync к серверу AppSync 4.5 в японской версии Windows Server 2019 с английского Windows Server 2019 по сети.
   
Описание признака:

Журнал установки с именем «Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log» указывает, что IP-адрес не был получен.

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>set IP= ]

Поскольку IP-адрес не извлекается выше, мы наблюдаем проблемы при создании сертификатов и области keycloak.
 

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Решение.

Используйте для AppSync поддерживаемую английскую версию Windows.

Версии ОС, не принадлежащие английскому языку, не поддерживаются в соответствии с таблицей поддержки AppSync от 15 сентября 2022 г.

В ссылках на версию ОС, отличную от английской, в руководстве по установке ошибочно указывается поддержка.


При возникновении дополнительных проблем обратитесь в местное представительство Dell или создайте сервисную заявку и обратите внимание на эту статью.