Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000081365

Data Domain: Sådan finder du systemets serienummer på en Data Domain eller DDVE

Summary: Artiklen hjælper dig med at finde et Data Domain-systems serienummer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms



DataDomain (DD)-serienummeret har følgende egenskaber/anvendelser:       

  • Hoved-id for oprettelse af support- og serviceanmodninger
  • Tilknyttet eventuel tilsluttet storage/kapacitet i DD-filsystemet
  • Fysisk trykt på en etiket, der er fastgjort bag på enheden
  • Kan hentes via standardsystemgrænseflader – DD-CLI (SSH) eller Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Det er standardadgangskoden for et nyt system (første login)

Gælder for:      

  • Alle Data Domain-systemer (herunder Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Alle DDOS-versioner (Data Domain Operating System)

Cause

Serienummeret findes som følger:       
  • Fra DD-CLI (SSH/KVM/seriel/Telnet)
  • Fra Data Domain System Manager (DDSM/Web-GUI)
  • Fra automatisk support eller advarselsmeddelelser
  • Fra et mærke/en etiket placeret bag på den fysiske Data Domain-enhed

Resolution

Sådan hentes DD-serienummeret:      
Fra DD-CLI:      
  1. Opret forbindelse til DD-enheden. Se KB-artikel 306064: Data domæne: Sådan opretter du forbindelse til et Data Domain-system til administration (Kun registrerede Dell-kunder kan få adgang til indholdet på artikellinket via Dell.com/support)   
  2. Log på DD-enheden med de relevante legitimationsoplysninger
  3. Indtast kommandoen: #system show serialno
Fra DataDomain System Manager (Web-GUI):      
  1. Peg en webbrowser mod IP-adressen (eller værtsnavnet) på DataDomain-enheden
  2. Log på DD-enheden med de relevante legitimationsoplysninger
  3. Fra venstre panel i System Manager skal du gå til Maintenance >  System  
  4. Serienummeret vises på panelet "System"
Eksempel:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Fra meddelelser om automatisk support (dialhome):       

  1. Åbn en nylig meddelelse om automatisk support eller advarsel
  2. Serienummeret findes i afsnittet "GENEREL INFO" øverst i AutoSupport
Eksempel:      

 ========== GENERELLE OPLYSNINGER ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx              <-------- her
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Fysisk inspektion:       
Serienummeret findes bag på Data Domain-kabinettet (også kaldet hovedenhed eller controller). 

På nogle systemer kan serienummeret blive blokeret af kabler. Vær forsigtig, når du flytter kabler for at se serienummeret; Kabler må ikke fjernes, mens systemet kører.
 
Her er eksempler på de fysiske tags/etiketter, der ses på nogle af de aktuelle DD-enheder:      
  • DD990:     
Klistermærke mellem PSU3 og PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 og DD9500:      
Bagagemærke monteret bag på kabinettet (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 og DD2500:      

Serienummeret står på et trækmærke, der er forsænket i kabinettet, øverst til venstre bag på kabinettet

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge-baserede systemer, f.eks. DD3300 og DP4400:      
Bagagemærke fastgjort bagpå
Serienummeret står på samme mærkat som nummeret "900-555-xxx"

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Additional Information

Reference:      

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition

Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top