Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell AR Assistant FAQ(Frequently Asked Questions)

Summary: 이 문서에서는 설치 및 문제 해결을 포함하여 스마트폰용 Dell AR Assistant 앱에 대한 정보와 일반적인 질문을 제공합니다.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

목차:

  1. Dell AR Assistant란 무엇입니까?
  2. Dell AR Assistant를 지원하는 컴퓨터
  3. Dell AR Assistant는 어디에서 다운로드할 수 있습니까?
  4. Dell AR Assistant 문제 해결
  5. 비디오 리소스
  6. 호환되는 부품 및 업그레이드 찾기

Dell AR Assistant란 무엇입니까?

Dell AR Assistant 앱에서는 일부 Dell 컴퓨터에서 일반 부품을 교체하기 위한 단계별 지침을 통해 증강 현실을 경험할 수 있습니다.

  • Android 또는 iOS 스마트폰만 있으면 됩니다.
  • 앱은 로그인이 필요하지 않으며 개인 정보를 저장하지 않습니다.
  • 부품이 교체되면 고객은 Dell Diagnostics를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

비디오 가이드: Dell AR Assistant Walkthrough


Dell AR Assistant는 어디에서 다운로드할 수 있습니까?

다음 링크를 사용하여 Google Play Store 또는 Apple Store를 통해 무료로 Dell AR Assistant를 다운로드합니다.

Android
용 Dell AR Assistant(중화인민공화국에서는 사용할 수 없음)
Android 디바이스에서 Dell AR Assistant 앱을 다운로드하기 위한 QR 코드


Dell AR Assistant를 지원하는 제품

Dell AR Assistant 스마트폰 앱에는 다음과 같은 최소 요구 사항이 있습니다.

  • iOS 버전 15, iPhone x 이상(권장)
  • iOS 버전 12, iPhone 8(최소)
  • Android 9, ARCore 지원, 8GB RAM(권장)
  • Android 8.0(Oreo), ARCore 지원, 4Gb RAM(최소)
  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7040
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 7070
  • OptiPlex 7070 울트라
  • XPS 8930
  • XPS 9315
  • XPS 13 9320
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9500
  • XPS 15 9510
  • XPS 9530
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 15 9570
  • XPS 17 9710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 3560
  • Precision 3570
  • Precision 3571
  • 프리시전 3580
  • 프리시전 3581
  • Precision 3561
  • Precision 3630
  • Precision 5470
  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 5540
  • Precision 5570
  • Precision 7520
  • Precision 7550
  • Alienware 15 R3
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware M15 R3
  • Alienware m15 R6
  • Alienware M17 R3
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x17 R1
  • Inspiron 14 5410 2-in-1
  • Inspiron 14 5420
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 14 7420 2-in-1
  • Inspiron 14 7430 투인원
  • Inspiron 15 3510
  • Inspiron 15 3511
  • Inspiron 15 3515
  • Inspiron 15 3520
  • Inspiron 15 3525
  • Inspiron 15 5510
  • Inspiron 15 7510
  • Inspiron 16 5620
  • Inspiron 16 7610
  • Inspiron 16 7620 2-in-1
  • Inspiron 3501
  • Inspiron 3583
  • Inspiron 3584
  • Inspiron 3593
  • Inspiron 5402
  • Inspiron 5501
  • Inspiron 5502
  • Inspiron 5593
  • Inspiron 3470 - 소형 폼 팩터
  • Inspiron 3670 - 미니 타워
  • Vostro 3400
  • Vostro 3420
  • Vostro 3500
  • Vostro 3510
  • Vostro 5510
  • Vostro 7510
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 3520
  • Vostro 3470 - 소형 폼 팩터
  • Vostro 3670 - 미니 타워
  • Latitude 3120
  • Latitude 3400
  • Latitude 3410
  • Latitude 3420
  • Latitude 3490
  • Latitude 3510
  • Latitude 3520
  • Latitude 5280
  • Latitude 5289
  • Latitude 5290
  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5400
  • Latitude 5410
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5480
  • Latitude 5490
  • Latitude 5500
  • Latitude 5510
  • Latitude 5520
  • Latitude 5530
  • Latitude 5531
  • Latitude 5521
  • Latitude 5580
  • Latitude 5590
  • Latitude 7280
  • Latitude 7290
  • Latitude 7300
  • Latitude 7320
  • Latitude 7320 분리형
  • Latitude 7380
  • Latitude 7389
  • Latitude 7390
  • Latitude 7390 2-in-1
  • Latitude 7400
  • Latitude 7400 2-in-1
  • Latitude 7410
  • Latitude 7420
  • Latitude 7480
  • Latitude 7490
  • Latitude 7520
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5511
  • Dell G15 5520
  • Dell G3 15 3500
  • Dell G3 15 3590
  • Dell G3 3779
  • Dell G5 5500
  • Chromebook 11 3180
  • Chromebook 11 3189
  • Chromebook 3100
  • Chromebook 3120
  • PowerEdge R440
  • PowerEdge R540
  • PowerEdge R640
  • PowerEdge R6515
  • PowerEdge R730
  • PowerEdge R730XD
  • PowerEdge R740
  • PowerEdge R740XD
  • PowerEdge R7525
  • PowerEdge T430
  • PowerEdge T440
  • PowerEdge XE8640
  • PowerEdge XE9640
  • PowerEdge XE9680
  • PowerEdge XR11
  • VxRail E560
  • VxRail 케이블 연결 가이드

Dell AR Assistant 문제 해결

Dell AR Assistant에서 지원되는 Dell 제품을 인식하지 못하는 경우 앱이 잠금 설정 장치에.

인식 기능을 지원하는 다른 방법:

  • 스마트폰을 컴퓨터 바로 위가 아닌 45도 각도로 잡고 컴퓨터를 흰색 윤곽선에 맞춥니다.
  • 화면 왼쪽에 있는 AR Assistant 버튼을 눌러 재설정합니다.
  • 컴퓨터 주변에서 다른 각도(아래로, 더 위로, 약간 왼쪽 또는 오른쪽)로 시도해 봅니다.
  • 컴퓨터 주변 조명을 바꿉니다. 자연광이 좋습니다.
  • 컴퓨터를 다른 작업 위치로 이동하여 배경을 변경합니다.
  • 휴대폰을 2~3초 동안 제자리에 둡니다. 카메라가 앱에 연결되는 사이 지연이 발생할 수 있습니다.

더 가까이 봐야 하는 경우 카메라를 장치에 더 가깝게 이동합니다. AR 인식이 사라진 경우 다시 위로 올려 다시 인식시킨 후 천천히 더 가까이 이동합니다.

Dell AR Assistant 설치 또는 실행과 관련된 문제는 운영 체제의 지원 옵션을 참조하십시오.

마더보드를 교체하는 경우 BitLocker 암호화를 비활성화해야 합니다. 자세한 내용은 다음 Dell KB 문서를 참조하십시오. Windows에서 TPM으로 BitLocker를 활성화 또는 비활성화하는 방법를 검색하여 엽니다.


호환되는 부품 및 업그레이드 찾기

Dell 디바이스의 호환 부품 및 업그레이드에 대한 자세한 내용은 Dell 디바이스의 자체 수리, 유지 보수 또는 부품 업그레이드 페이지를 참조하십시오.

Additional Information

비디오 리소스

정전기 방전 손상을 방지하는 방법

정전기 방전 손상을 방지하는 방법에 대해 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.

시간: 02:30
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막(자막) 언어 설정을 선택할 수 있습니다.

Article Properties


Affected Product
Alienware 15 R3, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15 R3, Alienware m15 R6, Alienware M17 R3, Alienware x15 R1, Alienware x17 R1, Dell G5 15 5500, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Inspiron 5402/5409, Inspiron 14 5410 2-in-1 , Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 3501, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 5330, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 5410, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5520, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7520, Latitude 5420, Latitude 5430, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6515, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R7525, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, Precision 5470, Precision 3560, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5510, Vostro 3400, Vostro 3420, Vostro 3500, Vostro 3520, Vostro 15 3530, Vostro 15 7510, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 17 9710 ...
Last Published Date

08 Apr 2024

Version

38

Article Type

How To