CD, DVD 또는 블루레이 드라이브 문제 해결 방법
摘要: 이 문서에서는 증상에 따라 옵티컬 드라이브 또는 옵티컬 디스크 문제의 유형을 식별하고 유용한 문제 해결 리소스에 대한 링크를 제공합니다.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Dell 컴퓨터에서 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브 문제가 있습니까?
아래 표를 참조하여 증상 유형을 확인하고 해당 Dell 기술 자료 문서를 클릭하여 추가 정보를 확인하십시오.
原因
CD, DVD 또는 블루레이 드라이브나 디스크 문제는 호환되지 않는 디스크, 디스크 오류, 레지스트리 항목 손상, 드라이브 하드웨어 오류 등으로 인해 발생할 수 있습니다.
解析度
참고:
- 아래 링크를 사용하여 문제 해결 단계를 수행하기 전에 옵티컬 드라이브에서 여러 디스크가 작동하지 않는지 확인하십시오. CD, DVD 또는 블루레이 디스크에서만 문제가 발생하는 경우 드라이브가 아니라 디스크의 문제입니다.
아래 표에 언급된 증상에 따라 특정 문제 해결 단계를 보려면 Dell 기술 자료 문서에 해당하는 링크를 클릭하십시오.
| 증상 | 유용한 리소스 |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
관련 정보는 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.
其他資訊
도움이 되는 비디오
Dell 노트북 또는 데스크탑에서 하드웨어 문제 진단
시간: 01:35
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.
Dell SupportAssist를 사용하여 하드웨어 진단 실행
시간: 02:06
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.
옵티컬 드라이브 비디오 재생 목록
受影響的產品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文章屬性
文章編號: 000126039
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 Sept 2025
版本: 17
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。