Logboeken verzamelen voor Dell Endpoint Security Suite Enterprise

1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-startmenu en vervolgens op Uitvoeren.
   
2. Typ in de UI-RUN regedit en druk vervolgens op CTRL+SHIFT+ENTER. Hiermee wordt de Register-editor uitgevoerd als admin.
   
3. Ga in de Register-editor naar HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\Dell Data Protection\.
4. Klik met de rechtermuisknop op de map Dell Data Protection, selecteer Nieuw en klik vervolgens op DWORD-waarde (32-bits).
   
   Opmerking: Als er een DWORD met de naam LogVerbosity bestaat, gaat u naar stap 6.
5. Geef het DWORD een naam LogVerbosity.
   
6. Dubbelklik LogVerbosity.
7. Vul Value-data in met f en druk vervolgens op OK.
   

Voer DiagnosticInfo uit om de logboeken vast te leggen. Raadpleeg voor meer informatie Logboeken verzamelen voor Dell Data Security met behulp van DiagnosticInfo.

1. Klik in het Apple-menu op Start en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
   
2. Dubbelklik in het menu Hulpprogramma's op Terminal.
   
3. Typ in Terminal sudo nano /Library/Application\ Support/com.dell.csfagent/LocalMachine/software/dell/dell\ data\ protection/values.xml en druk vervolgens op Enter.
   
   Opmerking: Het pad is hoofdlettergevoelig.
4. Voer de referenties in voor een account met sudo rechten en druk vervolgens op Enter.
   
5. Druk op de I-toets om te bewerken.
   
6. Onder de SupportUrl Value string, type <value name="LogVerbosity" type="int">15</value>.
   
7. Druk op CTRL + X om af te sluiten.
   
8. Druk op de Y-toets om op te slaan.
   
9. Druk op Enter om de naam ongewijzigd op te slaan.
   
10. Zoek de Endpoint Security Suite Enterprise [VERSIE].dmg.
11. Typ in Terminal hdiutil attach –owners on /Users/test/Desktop/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise-1.5.0.5-Release.dmg –shadow en druk vervolgens op Enter.
    
    Opmerking: Het voorbeeldpad kan in uw omgeving verschillen.
12. Typ in Terminal cd /Volumes/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise\ for\ Mac/Utilities/ en druk vervolgens op Enter.
    
13. Typ in Terminal sudo ./DellCSFConfig.app/Contents/MacOS/DellCSFConfig –logverbosity 15 en druk vervolgens op Enter.
    
    Opmerking: Het voorbeeldpad kan in uw omgeving verschillen.
14. Voer de referenties in voor een account met sudo-rechten en druk vervolgens op Enter.
    

1. Klik in het Apple-menu op Start en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
   
2. Dubbelklik in het menu Hulpprogramma's op Terminal.
   
3. Typ sudo sh. Druk niet op Enter.
   
4. Zoek en dubbelklik op de Endpoint Security Suite Enterprise [VERSIE].dmg om het installatieprogramma uit te pakken.
5. Dubbelklik op de map Utilities .
   
6. Zoek GetLogs.sh en ga naar stap 7. Getlogs.sh is een shellscript dat Dell Data Protection gebruikt om Mac-logboekregistratie te verzamelen.
   
   Opmerking: Gebruik de versie van getlogs.sh die bij het product is meegeleverd. Oudere versies van getlogs.sh verzamelen mogelijk niet alle vereiste informatie.
7. Sleep GetLogs.sh daarna naar het terminalvenster sudo sh (Stap 3) en druk vervolgens op Enter. Hiermee wordt het locatiepad voor GetLogs.sh ingevuld.
   
8. Voer de referenties in voor een account met sudo en druk vervolgens op Enter om getlogs.sh uit te voeren.
   Opmerking: Het is gebruikelijk dat Terminal wordt weergegeven Resource busy gedurende enkele minuten terwijl het alle vereiste informatie verzamelt. Als de versleutelingsagent niet is geïnstalleerd, ziet u ook no Agent installed on system.
9. Zodra het shellscript is voltooid, kan de logboekuitvoer (DellLogs.zip) worden verzameld van Go en vervolgens Home.
   

1. Open Terminal.
   
2. Typ in Terminal cd /usr/lib/dell/esse/ en druk vervolgens op Enter.
   
   Opmerking:

   • Het pad is alleen aanwezig als Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux in de omgeving is geïnstalleerd.
   • Opdrachten zijn hoofdlettergevoelig.
3. Typ sudo ./CsfConfig -logverbosity 15 en druk vervolgens op Enter.
   
4. Voer de referenties in voor een account met sudo rechten en druk vervolgens op Enter.
   

1. Open Terminal.
   
2. Typ in Terminal sudo '/usr/lib/dell/esse/getlogs.sh' en druk vervolgens op Enter.
   
   Opmerking:

   • Het pad is alleen aanwezig als Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux in de omgeving is geïnstalleerd.
   • Opdrachten zijn hoofdlettergevoelig.
   • Het voorbeeldpad kan in uw omgeving verschillen.
3. Voer de referenties in voor een account met sudo en druk vervolgens op Enter om getlogs.sh uit te voeren.
   
   Opmerking: In de voorbeeldafbeelding, admin is een voorbeeldaccount. Het account zal in uw omgeving verschillen.
4. Zodra de logboekverzameling is voltooid, typt u sudo cp /root/DellLogs.tar.gz /home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz en druk vervolgens op Enter.
   
   Opmerking: Het voorbeeldpad kan in uw omgeving verschillen.

Voor het succesvol offloaden van logbestanden heeft Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux het volgende nodig:

• Een FTP-client (File Transfer Protocol) van een derde partij
  • Voorbeelden van een FTP-client zijn (maar zijn niet beperkt tot):
    • Filezilla
    • WinSCP
    • CuteFTP
• Een storageapparaat

1. Meld u in de FTP-client aan met een FTP-gebruiker op het eindpunt met Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux.
   
   Opmerking:

   • Dell onderschrijft of ondersteunt geen vermelde producten van derden. De vermelde klanten zijn bedoeld als voorbeelden van potentiële producten die een klant kan gebruiken. Neem contact op met de fabrikant van het product voor informatie over installatie, configuratie en beheer.
   • De gebruikersinterface van uw FTP-client kan afwijken van de voorbeelden van screenshots.
   • De standaardpoort voor de SFTP is 22. Als de verbinding mislukt, controleer dan of firewalls poort 22 niet blokkeren.
2. Ga naar het vastgelegde logboek (/home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz) en sla de bundel vervolgens lokaal op.
   
   Opmerking: Bestandsarchiveringsprogramma's (zoals WinZip, WinRAR en 7Zip) kunnen de .tar logboekbundel lezen.