DDOS yükseltmesi Sık Sorulan Sorular (SSS)

S: Data Domain Support, DDOS yükseltmeleri gerçekleştirıyor mu?
C: Data Domain Destek ekibi yükseltmeleri artık gerçekleştirmiyor. ProSupport Plus Seçeneği, ProSupport ve İşle İlgili Kritik Seçenek, Premium Sözleşmeler için Uzaktan Proaktif adlı özel bir ekibimiz var.
Gelişmiş veya daha düşük Destek Sözleşmesine sahip müşteriler kendi DDOS yükseltmelerinden sorumludur (DDOS Yükseltmeleri müşteri tarafından yükseltilebilirdir). Ancak Dell-EMC bu yükseltmeleri gerçekleştirebilir ancak faturalandırılabilir bir Profesyonel Servis Katılımı gerektirir.
Daha fazla bilgi için bölge için Hesap Ekibi veya DSM ile iletişime geçin.
Uzaktan Proaktif DDOS yükseltmesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin: Uzaktan Proaktif: Data Domain Yükseltmeye Genel Bakış

S: Başarılı bir DDOS yükseltmesi için adımlar nedir?
C: Başarılı bir yükseltme adımları aşağıdaki KB makalesine göz atın: Genel Data Domain İşletim Sistemi (DDOS) Yükseltme Talimatları
Tüm işlemi gerçekleştirmek için adım adım BIR PDF rehberi bulunur. Aynı PDF, bu KB makalesine ekli olarak bulunabilir.
DDOS 7.x DDOS 7.x Minimum Yıkıcı Yükseltme Prosedürüne yükseltme yapmak için bu ek makaleye göz atın.

S: Yükseltme için önerilen sürüm nedir?
C: Dell-EMC, tüm Veri Etki Alanlarının, uygun olduğunda bir sürüm ailesi içindeki Data Domain işletim sistemi Hedef koduna yükseltmesi önerilir. Belirli bir ailede yalnızca bir Hedef Kodu sürümü mevcuttur. Hedef Kod sürümleri, kararlı olduğunu ve çoğu müşteriyi etkileyecek bir sorun olmadığını göstermek için çalışma zamanı saatlerini ve kalite ölçümlerini karşılar. Hedef Kodları ve diğer sürümler aşağıdaki KB makalesinde bulunabilir:
DD OS Yazılım Sürümleri

S: DDOS yükseltmesi için yükleme dosyasını nerede bula abilirsiniz?
C: DDOS RPM paketi, DD OS Software Versions (DD İşletim Sistemi Yazılım Sürümleri) makalesinde bulunabilir veya Yükseltme RPM'sini indirmeyle ilgili rehberlik için DD
Için Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) makalesinde bulunabilir. DDOS Yükseltme RPM'sini İndirme, Yükleme ve Doğrulama hakkında rehberlik için aşağıdaki KB'ye bakın.

S: Ortamım ile hedef sürümün uyumluluğunu nasıl kontrol musunuz?
C: Data Domain Uyumluluk Matrisini gözden geçirerek uyumluluğun emin olun.
Uyumluluğu sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. İstemci ve eklentinin uyumluluğunu doğrulamak için satıcı tarafından sağlanan Yönetici Rehberleri'ne support.emc.com.

S: DDOS sürümü bir aileden diğerine doğrudan yükseltilebilir mi?
C: DDOS yükseltmeleri, DDOS 6.x'e kadar yalnızca iki aile atlama desteğini destekleyene kadar. ÖRNEĞİN.: 5.4 ->5.6, 5.5 -> 5.7, 6.0 -> 6.2
DDOS 7.x'e yükseltme için aşağıdaki adımları takip alın: DDOS 7.x Minimum Yıkıcı Yükseltme Prosedürü

S: DDOS yükseltmesi için kapalı kalma süresi gerekiyor mu?
C: Tüm Data Domain Yükseltmeleri Çevrimdışı (Yıkıcı) olarak kabul edilir. Data Domain yükseltmenin bir parçası olarak kendini yeniden başlatırken bir kapalı kalma süresi penceresi gerekir. Yükseltme Penceresi sırasında yedekleme geri yükleme, çoğaltma veya temizleme işlemi çalıştırılamaz.

S: DDOS yükseltmesi ne kadar zaman alabilir?
C: Yükseltmenin tamamlanmasının süresi, DD Sistem Boyutu ve DDOS Sürümü'ne yükseltilen sürüme ve Yükseltme sırasındaki herhangi bir soruna bağlı olarak değişiklik gösterir. Yükseltmenin tamamlanması için yeterli süre olduğundan emin olmak için 4 saat kapalı kalma süresi önerilir.

S: DDOS yükseltmeleri için geri alma işlemi var mı?
C: DDOS yükseltmesi geri alma işlemi yok. Müşteri yeni kurulan DDOS ile ilgili sorunlar ile karşı karşıyaysa Dell Destek, sorunu çözmek için devreye gelir. Bu nedenle, yükseltmeyi başlatmadan önce müşterinin ortam uyumluluğundan emin olması daha iyi olacaktır. Data Domain sürümü düşürülene kadar DDOS'u bir USB çubuktan yeniden yüklemek anlamına gelir ve bu da tüm verileri, lisansı ve yapılandırmayı kaldıran bir işlemdir.

S: Yükseltme mevcut yapılandırmamı s mi?
C: DDOS yükseltmesi, dd boost kullanıcısı "Maximum Days Between Change" (Değişiklik Arasında Maksimum Gün Sayısı) ayarı dışında herhangi bir yapılandırmayı değiştirmez. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin: Dell EMC Data Domain Boost kullanıcısı kilitli durumu gösteriyor.

S: Bir çoğaltma ortamında, önce hangi Data Domain'i yükseltmem gerekir?
C: Çoğaltma ilişkisine bağlıdır. Bağımsızsa, sipariş önemli değildir. Tek yönlü çoğaltma ise, hedef ilk önce yükseltilecektir. Kaynak, hedeften 24 saat içinde yükseltilirse çift yönlü replikasyon önce yapılabilir. Derleme çoğaltması varsa her iki Veri Etki Alanı da aynı anda yükseltilir.

S: DDOS Yükseltmesinin çoğaltma ortamı üzerindeki etkisi nedir?
C: Veri Etki Alanlarının iki DDOS Ailesi içinde olması ve bir Adım Kod Yükseltmesi olması çoğaltma çiftlerinin yükseltmeleri arasındaki süre fark etmez. Çiftlerin bir sonraki 24 saat içinde tamamlanması önerilir ancak bu zorunlu değildir, bu bir müşteri seçimidir.

S: Data Domain'i aynı gün içinde iki farklı sürüme yükseltebilir miyim?
C: Farklı bir sürüme yükseltmek için iki veya 3 adımlı bir yükseltme planına ihtiyaç olabilir. Her bir kod yükseltmesi arasında en az 24 saat önerilir ancak aynı gün devam etmek isteyen müşteriler bu seçenekle tercih edilebilir.

S: Hedef Kodu nasıl belirlenir?
C: Hedef Kod yalnızca benimseme ve kalite kriterleri karşılandıktan sonra onaylandı. Aile sürümlerinde Hedef Kodu belirlendi veya bulunamaysa da. Hedef Kodların bildirgesi genellikle ortalama 6 ay alır.

S: DD Boost yükseltmeden önce veya sonra yükseltilebilir mi?
C: DD Boost (OST) sürümü eski ve yeni sürümlerle uyumluysa DDOS yükseltmesinden önce veya sonrasında DD Boost yükseltmesi gerçek olabilir. Bu yükseltme müşterinin sorumluluğundadır. DD Boost yükseltme talimatları, aşağıdaki sürümlerde bulunan DD Boost Yönetici Rehberlerinde https://www.dell.com/support