Data Domainの一般的なヘルス チェック

Summary: ［Summary］：このドキュメントでは、Data Domain (DD)システムで一般的なヘルス チェックを実行する際にテクニカル サポートが実行するアクションについて説明します。 アラートや構成ミスを特定するのに役立つ一般的なコマンドと出力が含まれています。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

適用先:
  • すべてのData Domain Operating System (DDOS)バージョン
  • すべての現行モデル 

手順1 - SSH(PuTTYなど)を使用して管理者ユーザーとしてDDシステムに接続します

ステップ2 - ファイルシステムが有効になっていることを確認する 
# system show serialno
# date
# filesys status
The filesystem is enabled and running.

手順3 - DDOSバージョンがDDモデルでサポートされていることを確認します。 
# system show model
# system show version

記事81247: DDOSソフトウェアのバージョン

手順4 - システムの正常性に影響を与えるすべてのアラートに対処する必要があります。 
# alerts show current
記事：14723: Data Domain - Data Domainシステムのアラートを確認する方法。

手順5 - /dataが90%未満であることを確認します。
期待されるパフォーマンス レベルを維持するために、Data Domainでは、常に「使用%」を90%未満に保つことを推奨しています。 
# df

出力例: 
Active Tier:
Resource           Size GiB    Used GiB   Avail GiB   Use%   Cleanable GiB*
----------------   --------   ---------   ---------   ----   --------------
/data: pre-comp           -   7259347.5           -      -                -
/data: post-comp   304690.8    251252.4     53438.5    82%           51616.1 
/ddvar                 29.5        12.5        15.6    44%                -
----------------   --------   ---------   ---------   ----   --------------
記事54303: Data Domain：容量の問題を解決する方法。
 


手順6a - 障害が発生したディスク(F)、再構築中のディスク(R)、または存在しないディスク(A)がないことを確認します。 
# disk show state

出力例: 
sysadmin## disk show state
Enclosure   Disk
            1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16
---------   ------------------------------------------------
1           .  .  .  .  s  .  .  .  .  .  .  .
2           .  .  .  .  .  .  .  .  .  A  .  .  .  .  S  R
3           E  .  .  .  .  .  .  .  .  C  .  .  .  .  .  .
---------   ------------------------------------------------
Legend   State          Count
------   ------------   -----
.        In Use Disks   25
s        Spare Disks    1
R        Spare (reconstructing) Disks 1
C        Copy Recovery Disks 1
A        Absent Disks   1
E        Exceeded Error Threshold
------   ------------   -----
記事：21916: Data Domain:ディスク状態の説明

ステップ6b: ディスクの信頼性の出力をチェックして、プロアクティブなディスク交換が必要かどうかを確認します。
[Reallocated Sectors]が1000を超えるディスク、または毎日増加するディスクがないことを確認します 
# disk show reliability-data
出力例: 
Disk Show Reliability-Data
--------------------------
Disk         ATA Bus   Reallocated   Temperature
 (enc/disk)   CRC Err   Sectors
----------   -------   -----------   -----------
1.1          0         0             29 C   84 F
1.2          0         0             29 C   84 F
1.3          0         0             29 C   84 F
1.4          0         0             27 C   81 F
2.1          0         0             26 C   79 F
2.2          0         0             25 C   77 F
2.3          0         0             24 C   75 F
2.4          0         0             24 C   75 F
2.5         89         0             25 C   77 F
2.6          0         0             25 C   77 F
2.7          0         3156          24 C   75 F
2.8          0         0             23 C   73 F
2.9          0         0             24 C   75 F
2.10         0         0             24 C   75 F
2.11         0         0             23 C   73 F
2.12         0         0             23 C   73 F
2.13         0         0             25 C   77 F
2.14         0         0             24 C   75 F
2.15         0         0             22 C   72 F
2.16         0         0             22 C   72 F
 
手順7 - ケーブルを接続した状態でポートの通信を5分間テストします。エラーが発生した場合は、ケーブルまたはLCCを抜き差しすることをお勧めします。 
# enclosure show topology
# enclosure test topology port 5 minutes

記事：35680: Data Domain：SASケーブル構成、トポロジー チェック、テスト

ステップ8 - システムの設定ミス: 出力が1つ以上のコンポーネント エラーを示している場合は、対処する必要があります。 
# enclosure show misconfiguration

出力例: 
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
    No misconfiguration found.
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.
 
 


手順9 - レプリケーションが構成されている場合は、エラーがないか確認します。エラーが発生した場合は、対処する必要があります。 
# replication status

記事：43349:  Data Domain - レプリケーション ステータス

ステップ10 - VTLライブラリーが使用中の場合。 
# vtl status

記事：12128: Data Domain VTLターゲットの可視性のトラブルシューティング

ステップ11:高可用性システム(HA)の場合 
# ha status

出力例: 
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status
HA System name: apollo-440-n1.chaos.local
HA System status: highly available
 
Node Name                         Node id   Role      HA State
-------------------------------   -------   -------   --------
apollo-440-n1-p0.chaos.local   0         active    online
apollo-440-n1-p1.chaos.local   1         standby   online
-------------------------------   -------   -------   --------
# ha status detailed
出力例: 
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status detailed
HA System name: apollo-440-n1.chaos.local
HA System Status: highly available
Interconnect Status: ok
Primary Heartbeat Status:  ok
External LAN Heartbeat Status: not ok
Hardware compatibility check: ok
Software Version Check:   ok
 
Node apollo-440-n1-p0.chaos.local:
        Role:      active
        HA State:  online
        Node Health: ok
 
Node apollo-440-n1-p1.chaos.local:
        Role:     standby
        HA State: online
        Node Health: ok
 
Mirroring Status:
Component Name   Status
--------------   ------
nvram            ok
registry         ok
sms              ok
ddboost          ok
cifs             ok
--------------   ------
記事17861: Data Domain HA (DDHA)アプライアンスのヘルスチェック 
 


TSRログ:
Dell PowerEdgeベースのData Domainシステムに関する特別な考慮事項(例: DD6900、DD9400、DD9900、DD3300以降)
iDRACに接続し、システムのステータスと正常性を確認して、TSEログを収集します(必要な場合)
記事21925: Data Domain：TSRログを収集する方法

再認証リクエストの最終ステップ:最後にシステムを再起動し、システムがオンラインに戻ったら、現在のアラートを確認します。システムの正常性に影響するすべてのアラートに対処する必要があります。

さらにサポートが必要な場合は、サポート プロバイダーにサービス リクエストを送信してください。

Additional Information

次のビデオをご覧ください。
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Data Domain Replicator, DD OS, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD6900 Appliance, DD7200 Appliance, DD9300 Appliance, DD9400 Appliance, DD9800 Appliance, DD9900 Appliance
Article Properties
Article Number: 000197930
Article Type: How To
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.