Generell helsesjekk av Data Domain

Summary: Sammendrag: Dette dokumentet inneholder handlinger som teknisk støtte vil fullføre når du utfører en generell helsesjekk på et Data Domain (DD)-system. Det inkluderer generelle kommandoer og utdata for å identifisere varsler og feilkonfigurasjoner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Gjelder for:
  • Alle versjoner av Data Domain Operating System (DDOS)
  • Alle nåværende modeller 

Trinn 1 - koble til DD-systemet ved å bruke SSH (for eksempel PuTTY) som administrativ bruker.

Trinn 2 – Kontroller at filsystemet er aktivert 
# system show serialno
# date
# filesys status
The filesystem is enabled and running.

Trinn 3 – Kontroller at DDOS-versjonen støttes for DD-modellen. 
# system show model
# system show version

Artikkel 81247: DDOS-programvareversjoner

Trinn 4 - Alle varsler som påvirker systemets helse må adresseres. 
# alerts show current
Artikkel: 14723: Data Domain - Slik kontrollerer du varsler på et Data Domain-system.

Trinn 5 - Kontroller at /data er under 90 %.
For å opprettholde forventede ytelsesnivåer anbefaler Data Domain at du alltid holder «use%» under 90 %. 
# df

Eksempel på utdata: 
Active Tier:
Resource           Size GiB    Used GiB   Avail GiB   Use%   Cleanable GiB*
----------------   --------   ---------   ---------   ----   --------------
/data: pre-comp           -   7259347.5           -      -                -
/data: post-comp   304690.8    251252.4     53438.5    82%           51616.1 
/ddvar                 29.5        12.5        15.6    44%                -
----------------   --------   ---------   ---------   ----   --------------
Artikkel 54303: Data Domain: Slik løser du kapasitetsproblemer.
 


Trinn 6a - Kontroller at det ikke er noen mislykkede (F), rekonstruere (R) eller fraværende disker (A). 
# disk show state

Eksempel på utdata: 
sysadmin## disk show state
Enclosure   Disk
            1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16
---------   ------------------------------------------------
1           .  .  .  .  s  .  .  .  .  .  .  .
2           .  .  .  .  .  .  .  .  .  A  .  .  .  .  S  R
3           E  .  .  .  .  .  .  .  .  C  .  .  .  .  .  .
---------   ------------------------------------------------
Legend   State          Count
------   ------------   -----
.        In Use Disks   25
s        Spare Disks    1
R        Spare (reconstructing) Disks 1
C        Copy Recovery Disks 1
A        Absent Disks   1
E        Exceeded Error Threshold
------   ------------   -----
Artikkel: 21916: Data Domain – beskrivelse av disktilstand

Trinn 6b: Kontroller diskens pålitelighetsutdata for å se om det er nødvendig med proaktiv diskutskifting.
Forsikre deg om at ingen disker med "Omdelte sektorer" er over 1000 eller øker daglig 
# disk show reliability-data
Eksempel på utdata: 
Disk Show Reliability-Data
--------------------------
Disk         ATA Bus   Reallocated   Temperature
 (enc/disk)   CRC Err   Sectors
----------   -------   -----------   -----------
1.1          0         0             29 C   84 F
1.2          0         0             29 C   84 F
1.3          0         0             29 C   84 F
1.4          0         0             27 C   81 F
2.1          0         0             26 C   79 F
2.2          0         0             25 C   77 F
2.3          0         0             24 C   75 F
2.4          0         0             24 C   75 F
2.5         89         0             25 C   77 F
2.6          0         0             25 C   77 F
2.7          0         3156          24 C   75 F
2.8          0         0             23 C   73 F
2.9          0         0             24 C   75 F
2.10         0         0             24 C   75 F
2.11         0         0             23 C   73 F
2.12         0         0             23 C   73 F
2.13         0         0             25 C   77 F
2.14         0         0             24 C   75 F
2.15         0         0             22 C   72 F
2.16         0         0             22 C   72 F
 
Trinn 7 – Test kommunikasjonen på portene med kablene koblet til i fem minutter. Hvis det oppstår en feil, anbefales det å sette inn kablene eller LCC-ene på nytt. 
# enclosure show topology
# enclosure test topology port 5 minutes

Artikkel: 35680: Data Domain: SAS-kabelkonfigurasjon, topologikontroller og testing

Trinn 8 – Feilkonfigurasjon av systemet:  Hvis utdataene indikerer én eller flere komponentfeil, må disse rettes opp. 
# enclosure show misconfiguration

Eksempel på utdata: 
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
    No misconfiguration found.
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.
 
 


Trinn 9 - Hvis replikering er konfigurert, se etter feil. Hvis det er en feil, må den rettes opp. 
# replication status

Artikkel: 43349:  Data Domain – Replikeringsstatus

Trinn 10 - Hvis VTL-biblioteket er i bruk. 
# vtl status

Artikkel: 12128: Feilsøke Data Domain VTL-målsynlighet

Trinn 11 – Hvis system med høy tilgjengelighet (HA) 
# ha status

Eksempel på utdata: 
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status
HA System name: apollo-440-n1.chaos.local
HA System status: highly available
 
Node Name                         Node id   Role      HA State
-------------------------------   -------   -------   --------
apollo-440-n1-p0.chaos.local   0         active    online
apollo-440-n1-p1.chaos.local   1         standby   online
-------------------------------   -------   -------   --------
# ha status detailed
Eksempel på utdata: 
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status detailed
HA System name: apollo-440-n1.chaos.local
HA System Status: highly available
Interconnect Status: ok
Primary Heartbeat Status:  ok
External LAN Heartbeat Status: not ok
Hardware compatibility check: ok
Software Version Check:   ok
 
Node apollo-440-n1-p0.chaos.local:
        Role:      active
        HA State:  online
        Node Health: ok
 
Node apollo-440-n1-p1.chaos.local:
        Role:     standby
        HA State: online
        Node Health: ok
 
Mirroring Status:
Component Name   Status
--------------   ------
nvram            ok
registry         ok
sms              ok
ddboost          ok
cifs             ok
--------------   ------
Artikkel 17861: Healthcheck for Data Domain HA-verktøy (DDHA) 
 


TSR-logger:
Spesielle hensyn til Dell PowerEdge-baserte Data Domain-systemer (for eksempel: DD6900, DD9400, DD9900, DD3300 og nyere)
Koble til iDRAC og kontroller systemstatus og -tilstand – samle inn en TSE-logg (om nødvendig).
Artikkel 21925: Data Domain: Slik samler du inn en TSR-logg.

Det siste trinnet for forespørsel om ny sertifisering – start systemet på nytt, og sjekk gjeldende varsler når systemet er tilkoblet igjen. Alle varsler som påvirker systemhelsen, må adresseres.

Hvis ytterligere assistanse kreves, kan du åpne en serviceforespørsel med støtteleverandøren.

Additional Information

Se denne videoen:
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Data Domain Replicator, DD OS, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD6900 Appliance, DD7200 Appliance, DD9300 Appliance, DD9400 Appliance, DD9800 Appliance, DD9900 Appliance
Article Properties
Article Number: 000197930
Article Type: How To
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.