Modification du format de fichier de licence pour Data Domain
Summary: Cet article fournit des instructions aux clients, partenaires et utilisateurs internes pour mettre à jour les formats de fichier de licence Data Domain (de « .lic » à « .xml » ou de « .xml » à « .lic ») afin d’assurer la compatibilité des licences avec la version de DD OS. ...
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Instructions
Prérequis :
Seuls les partenaires et les utilisateurs internes ayant accès à Software Licensing Central (SLC) ou les clients finaux enregistrés avec l’ID d’emplacement associé aux certificats de licence concernés peuvent effectuer cette activité de licence.
Remarque : Les utilisateurs externes qui ont besoin d’accéder à Software Licensing Central (SLC) doivent s’inscrire pour obtenir un compte de support sur le site de support Dell, et les utilisateurs internes qui ont besoin d’accéder à Software Licensing Central (SLC) peuvent soumettre un ticket MyAccess en interne.
Instructions pour modifier le format du fichier de licence afin qu’il corresponde à la version de DD OS :
Les clients finaux, les partenaires et les utilisateurs internes peuvent suivre ces instructions pour modifier le format du fichier de licence Data Domain de « .lic » à « .xml » ou de « .xml » à « .lic » à des fins de compatibilité avec la version DD OS de l’appliance.
- Commencez par récupérer le certificat ou le fichier de licence pour le numéro de série Data Domain concerné à partir de la page Certificats de recherche et d’affichage> de certificats de Software Licensing Central (SLC). >
Remarque : La visibilité et l’accès des utilisateurs externes à certains droits, certificats ou licences peuvent être limités ou restreints en fonction de leur niveau d’accès aux ID d’emplacement associés à leur profil.
- Sur la page Rechercher et afficher le certificat, l’utilisateur peut sélectionner l’action Régénérer les clés par rapport à la licence ou au certificat concerné.
- La sélection de l’option Regenerate Keys permet à l’utilisateur d’accéder à la page Verify Machine Details (comme illustré dans l’image ci-dessous). Ici, dans la section « *Pour Data Domain OS (DDOS) Quelle version du logiciel est installée sur la machine ?], l’utilisateur peut sélectionner la version de DD OS appropriée pour laquelle il a besoin de la licence régénérée.
Remarque : Si vous sélectionnez « v7.11 et versions inférieures », un fichier de licence au format .lic sera généré. De plus, si vous sélectionnez « v7.12 et versions ultérieures », le fichier de licence devrait être généré au format « .xml ».
- L’utilisateur peut accéder à la page Review pour réévaluer la transaction avant de s’engager dans le processus de régénération après avoir sélectionné la version DD OS appropriée.
- Si l’utilisateur continue de régénérer les clés sur la page de révision, le processus de régénération devrait être terminé. L’utilisateur peut télécharger le fichier de licence mis à jour pour l’appliquer de nouveau à l’appliance Data Domain. En outre, le système d’octroi de licences envoie automatiquement une copie du récapitulatif des transactions et du fichier de licence mis à jour à l’utilisateur.
Remarque : Si l’utilisateur continue de rencontrer des problèmes avec le processus de régénération, contactez l’équipe de support de licence mondiale pour obtenir de l’aide (instructions décrites ci-dessous) :
- Cliquez sur Support Dell pour utiliser la fonctionnalité de chat en direct entre 12 h 00 HNE lundi et 23 h 59 EST vendredi
- Cliquez sur Support Dell pour utiliser la fonctionnalité de support en ligne
- Contactez le support en direct Dell Technologies en composant le 001-800-782-4362 - mentionnez « Licensing »
- Voir le lien pour obtenir la liste des numéros de téléphone par pays ou par région, Centres de support client Dell Technologies
Affected Products
Data Domain, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000225853
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jun 2025
Version: 2
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