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Article Number: 000126556

Le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge

Summary: Cet article fournit des informations sur le déverrouillage des mots de passe du BIOS de disque NVMe qui ne sont pas pris en charge sur les ordinateurs Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Vous serez peut-être invité à contacter Dell avec un code de vérification pour réinitialiser le mot de passe du BIOS de votre disque NVMe.

Cause

Un mot de passe du BIOS est défini sur le disque NVMe et un mot de passe incorrect a été saisi.

Resolution

Dell ne prend pas en charge le déverrouillage ou la réinitialisation des mots de passe du BIOS NVMe sur les ordinateurs Dell.

Si vous définissez un mot de passe administrateur du BIOS avant de définir le mot de passe du disque NVMe, vous pouvez essayer de saisir le mot de passe administrateur, et cela devrait effacer le mot de passe du disque NVMe.

Si vous ne l’avez pas fait, vous pouvez essayer de saisir le numéro PSID qui se trouve physiquement sur le disque dans la zone du mot de passe.

Remarque : Pour effacer le mot de passe, maintenez les touches Ctrl + Entrée enfoncées simultanément après avoir saisi le PSID.
Avertissement : La saisie du numéro PSID efface complètement le disque NVMe, supprime toutes les données et réinitialise le mot de passe.

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Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Last Published Date

30 May 2024

Version

7

Article Type

Solution

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