Problemas de inicio de sesión después de ejecutar actualizaciones en el sistema operativo Ubuntu

Desinstalar la actualización

Abra el símbolo del sistema de recuperación

1. Reinicie la computadora y presione la tecla Esc una vez que desaparezca la pantalla de presentación de Dell. (Presione una vez la tecla Esc . Sin embargo, esto puede requerir varios intentos y debería abrir el menú Grand Unified Bootloader (GRUB).

2. Seleccione la opción que termina con... (Modo de recuperación).

3. Seleccione la opción Soltar en el símbolo del sistema del shell raíz para abrir un indicador de terminal.

¿Hay información en los registros?

1. Compruebe los archivos de registro habituales. Compruebe si indican dónde no responde la computadora y, si es así, mientras realiza qué operación. Pruebe los siguientes comandos y, a continuación, presione la tecla Intro : (Si estos no funcionan, intente cambiar cat Para less.)

   cat ~/.xsession-errors

   cat /var/log/Xorg.0.log

   cat /var/crash

Solución de problemas adicional

La información de los registros dirige la solución de problemas a uno de los siguientes pasos. Si no es así, comience en el primer paso y avance a través de ellos hasta llegar a una resolución:

1. Escriba el siguiente comando para otorgar derechos de administrador a los siguientes comandos: (Para esto, debe formar parte del grupo de administradores. Ingrese su contraseña de usuario cuando se le solicite).

   sudo su

2. Intente iniciar manualmente lightdm Escriba y ejecute el siguiente comando:

   lightdm

3. ¿Es redirigido a la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña en un administrador de pantalla como lightdm o GDM? Ejecute el siguiente comando para eliminar el Xauthority archivo desde su carpeta de inicio e inténtelo de nuevo:

   rm ~/.Xauthority

4. Si eso no funcionó, puede utilizar el siguiente comando para purgar el controlador NVIDIA de la computadora:

   apt-get purge nvidia*

5. ¿Ya puede iniciar sesión? Si puede, pero los gráficos son básicos, puede actualizar el controlador de video. Si no puede, es posible que esté considerando reinstalar Ubuntu una vez que haya guardado sus datos de la computadora.

Actualización del controlador NVIDIA

1. Ejecute el siguiente comando nuevamente: (Ingrese su contraseña de usuario cuando se le solicite).

   sudo su

2. Ejecute los siguientes comandos en este orden: (Esto solo funciona si la computadora se envía con una unidad de procesador gráfico (GPU) NVIDIA).

   add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

   apt update

   apt upgrade

   ubuntu-drivers list

3. Elija su versión de la lista de controladores NVIDIA y, a continuación, ejecute el siguiente comando para actualizarla:

   apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

4. El siguiente comando reinicia la computadora:

   shutdown -r

Reinstalar la actualización

1. Asegúrese de tener una conexión Ethernet inalámbrica o cableada a la computadora.

2. Conéctese a Internet.

3. Abra una ventana de terminal.

4. Ejecute el siguiente comando nuevamente: (Ingrese su contraseña de usuario cuando se le solicite).

   sudo su

5. Ejecute el siguiente comando para actualizar la base de datos del paquete de controlador y software:

   apt-get update

6. Ejecute el siguiente comando para actualizar desde los nuevos paquetes de controladores y software:

   apt-get upgrade

7. Reinicie la computadora y pruebe si la computadora aún inicia sesión como debería:

   shutdown -r

Desinstalar la actualización

Abra el símbolo del sistema de recuperación

1. Reinicie la computadora y presione la tecla Esc una vez que desaparezca la pantalla de presentación de Dell. (Presione solo una vez la tecla Esc . Sin embargo, esto puede requerir varios intentos y debería abrir el menú GRUB).

2. Revertir a la versión anterior del sistema operativo.

   (Debe arrancar en la versión anterior del kernel que aparece en el menú de recuperación de GRUB)

3. Desinstale el nuevo kernel (defectuoso) cambiando el texto entre <> corchetes con el número de versión que se ve en GRUB:

   sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>

4. Actualice el programa de GRUB mediante el siguiente comando:

   sudo update-grub

5. El siguiente comando reinicia la computadora:

   shutdown -r

Reinstalar la actualización

1. Asegúrese de tener una conexión Ethernet cableada o inalámbrica en la computadora.

2. Conéctese a Internet.

3. Abra una ventana de terminal.

4. Escriba el siguiente comando para otorgar derechos de administrador a los siguientes comandos: (Para esto, debe formar parte del grupo de administradores. Ingrese su contraseña de usuario cuando se le solicite).

   sudo su

5. Ejecute el siguiente comando para actualizar la lista de actualizaciones de kernel:

   apt update

6. Ejecute el siguiente comando para actualizar desde las actualizaciones del sistema operativo:

   apt upgrade

7. Reinicie la computadora y pruebe si la computadora aún inicia sesión como debería. El siguiente comando reinicia la computadora:

   shutdown -r