Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Article Number: 000132465

Установка Windows 10 на системы с твердотельными накопителями NVMe и дисками SATA

Summary: В этой статье представлена информация об установке Windows 10 на компьютеры, оснащенные как SSD NVMe, так и накопителями SATA.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Текущий носитель Dell с Windows 10 не сможет выполнить установку на компьютерах, настроенных с использованием жестких дисков (HDD) с интерфейсом SATA (Serial ATA) и высокопроизводительных твердотельных накопителей (SSD) с интерфейсом PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) NVMe (Non-Volatile Memory).

SSD NVMe используются в некоторых компьютерах Dell, например:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
ПРИМЕЧАНИЕ. Как упоминалось ранее, данная проблема и временное решение действительны только для компьютеров, на которых установлены SSD NVMe И диски SATA.
Если на компьютере установлен только диск SATA, выключение устройства приведет к невозможности обнаружения устройств хранения.

Cause

Когда в компьютере используется сочетание SSD и жестких дисков, наблюдается несовместимость между текущими драйверами системы хранения для среды восстановления Windows 10 (WinRE) и драйверами высокопроизводительных SSD NVMe.

Resolution

Временное решение

Временное решение: отключите все контроллеры устройств хранения SATA (HDD/SSD) в BIOS компьютера перед выполнением установки Windows 10 на SSD NVMe с носителя Dell.

После отключения устройства хранения SATA необходимо правильно настроить BIOS, выполнив следующие действия.

  1. Чтобы войти в BIOS, многократно нажимайте клавишу F2, пока отображается логотип Dell.
  2. Перейдите к пункту Boot Sequence и установите для параметра Boot List значение «UEFI».
  3. Перейдите к пункту SATA Operation и выберите AHCI.
  4. В разделе «Advanced Boot Option» нажмите Enable Legacy Option ROMs.
  5. Установите для параметра Secure Boot (Безопасная загрузка) значение "Disable" (Отключить)

После завершения установки Windows можно снова включить контроллеры устройств хранения SATA. Как диски SATA, так и накопители NVMe будут функционировать нормально. Никаких дальнейших изменений не требуется.

Технические специалисты Dell знают об этой проблеме, и исправление было включено в последний выпуск носителя Dell с Windows 10. Параметры носителя для восстановления доступны в статье Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.

Additional Information

SLN301036_en_US__1Windows
Дополнительную информацию и поддержку по операционным системам Windows можно найти на веб-странице технической поддержки Windows.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Article Properties

Last Published Date

20 Dec 2023

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top