Windows 10 Mai 2019 Update (Build 1903) kann aufgrund eines veralteten Intel Rapid Storage Technology-Treibers (RST) nicht installiert werden

Schlägt das Windows 10 Update Mai 2019 fehl und meldet ein Problem mit dem IRST-Treiber?

Sowohl Microsoft als auch Intel haben eine Inkompatibilität zwischen dem Windows 10 Update Mai 2019 (Build 1903) und bestimmten Versionen des Intel RST-Treibers festgestellt.

Was ist der Intel RST-Treiber und wozu dient er? (Intel Rapid Storage Technology) ist eine Anwendung unter Windows, die die Leistung und Zuverlässigkeit für Systeme mit SATA Festplatten für Desktop-, Mobile- und Server-Systeme verbessert. Wenn Sie ein oder mehrere SATA-Festplatten verwenden, profitieren Sie von einer besseren Performance und einem geringeren Stromverbrauch.

Falls eine der folgenden Meldungen angezeigt wird, verwenden Sie bitte die entsprechende Lösung:

(Abb. 1: IRST-Fehlermeldung)

Abbildung 2: Ungültige Pool-Aufrufer 0X0000C2 Blue-Bildschirm-Fehlermeldung bei der Installation von)

Abbildung 3: Intel Optane-Speicher (TM) Fehler beim Anheften 0x8007007

Microsoft hat für Systeme, auf denen IRST-Treiber-Versionen zwischen 15.1.0.1002 und 15.5.2.1053 ausgeführt werden, die Kompatibilität als eingeschränkt eingestuft. Wenn Windows Update eine dieser IRST-Treiberversionen erkennt, wird es die Aktualisierung nicht zulassen, bis der Treiber aktualisiert ist.

Schritte zur Problemlösung

Microsoft weist darauf hin, dass dieses Problem in KB4512941 behoben wurde, Wenn die von Microsoft durchgeführte Sicherheitsmaßnahme Anfang September 2019 entfernt wird.

Microsoft empfiehlt Ihnen, den iRST-Treiber über die Dell-Website auf Version 15.5.2.1054 oder eine neuere Version zu aktualisieren:

1. Aktualisieren Sie den IRST-Treiber auf die neueste Version:

   1. Rufen Sie die Dell-Support-Website auf.

   2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Ihren Express-Servicecode ein, um spezifische Treiber für den Computer zu erhalten.

      Alternativ können Sie Ihren Systemtyp aus der Produktliste auswählen, um eine allgemeine Liste der Treiber für den Computer zu erhalten.

   3. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und Downloads im Menü.

   4. Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte Betriebssystem ausgewählt haben.

   5. Wählen Sie die Drop-Down-Kategorie Serial ATA aus.

   6. Suchen Sie nach dem Intel Rapid Storage Technology-Treiber ab Version 15.5.2.1054.

   7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

HINWEIS: Hinweis: Sie können die neuesten Intel RST-Treiber auch direkt auf Intel Rapid Storage Technik ( Intel RST) Benutzeroberfläche und Treiber von Intel herunterladen. 

Nachdem Sie den Treiber aktualisiert haben, können Sie den Installationsprozess für Windows 10 Version 1903 neu starten.

Gewährleistung abgelaufen? Kein Problem. Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.