Article Number: 000134656
Le docking station Thunderbolt non si inizializzano nella schermata di accesso quando si trovano in un dominio
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulle docking station Dell Thunderbolt che non vengono inizializzate nella schermata di accesso quando vengono utilizzate su un dominio.
Article Content
Symptoms
Le periferiche come una tastiera e un mouse collegati tramite USB a un dock Thunderbolt possono funzionare nel BIOS, non nella schermata di accesso, ma dopo l'accesso.
Piattaforme interessate:
- Dell Thunderbolt Dock TB15
- Dell Thunderbolt Dock TB16
- Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
Cause
Architettura di interfaccia Thunderbolt fino a Thunderbolt 3.
Resolution
Protezione DMA (Direct Memory Access) del kernel
La nuova protezione DMA kernel attiva in Windows non consente l'inizializzazione delle docking station Thunderbolt prima dell'avvio nel sistema operativo (OS). Si tratta di una caratteristica di progettazione.
Le aziende o gli individui che utilizzano un accesso al dominio per inviare criteri di gruppo potrebbero riscontrare questo problema. Ciò è dovuto al fatto che i criteri di gruppo non vengono inviati al computer prima che l'utente effettui l'accesso.
Modifica di Criteri di gruppo
Per correggere questo problema, è necessario modificare i criteri di gruppo per consentire l'inizializzazione della docking station nella schermata di accesso.
Ulteriori informazioni:
Esempio di impostazioni in Intune (Figura 1):
Figura 1
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
27 Mar 2024
Version
5
Article Type
Solution