Las estaciones de acoplamiento Thunderbolt no se inicializan en la pantalla de inicio de sesión cuando se encuentran en un dominio

Los periféricos, como un teclado y un mouse conectados mediante USB a una estación de acoplamiento Thunderbolt, pueden funcionar en el BIOS, pero no en la pantalla de inicio de sesión, pero funcionan después del inicio de sesión.

Plataformas afectadas:

• Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt TB15
• Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt TB16
• Estación de acoplamiento Thunderbolt USB-C doble Dell Precision: TB18DC
• Acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TB
• Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TBS

Arquitectura de interfaz Thunderbolt hasta Thunderbolt 3.

Protección de acceso directo a la memoria (DMA) del kernel

La nueva protección DMA del kernel que está activa en Windows no permite que las estaciones de acoplamiento Thunderbolt se inicialicen antes de arrancar en el sistema operativo (SO). Este es el funcionamiento según el diseño.

Las empresas o las personas que utilizan un inicio de sesión de dominio para insertar políticas de grupo pueden experimentar este problema. Esto se debe a que las políticas de grupo no se envían a la computadora antes de que el usuario inicie sesión.

Cambio de directiva de grupo

Para corregir este comportamiento, se debe cambiar la política de grupo para permitir que la estación de acoplamiento se inicialice en la pantalla de inicio de sesión.

Información adicional:

• CSP de políticas: DmaGuard

Un ejemplo de la configuración en Intune (Figura 1):

Figura 1