Article Number: 000134656
Les stations d’accueil Thunderbolt ne s’initialisent pas sur l’écran de connexion lorsqu’elles se trouvent sur un domaine
Summary: Cet article donne des informations sur les stations d’accueil Dell Thunderbolt qui ne s’initialisent pas sur l’écran de connexion lorsqu’elles sont utilisées sur un domaine.
Article Content
Symptoms
Les périphériques tels qu’un clavier et une souris connectés par USB à une station d’accueil Thunderbolt Dock peuvent fonctionner dans le BIOS, ne fonctionnent pas sur l’écran de connexion, mais fonctionnent après la connexion.
Plates-formes concernées :
- Station d’accueil Dell Thunderbolt TB15
- Station d’accueil Dell Thunderbolt TB16
- Station d’accueil Dell Precision Dual USB Type-C Thunderbolt : TB18DC
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
Cause
Architecture de l’interface Thunderbolt jusqu’à Thunderbolt 3.
Resolution
Protection DMA (Direct Memory Access) du noyau
La nouvelle protection DMA du noyau active dans Windows ne permet pas aux stations d’accueil Thunderbolt de s’initialiser avant le démarrage dans le système d’exploitation (OS). Cette situation est normale.
Les sociétés ou les personnes qui utilisent une connexion de domaine pour transmettre des stratégies de groupe peuvent rencontrer ce problème. Cela est dû au fait que les stratégies de groupe ne sont pas transmises à l’ordinateur avant que l’utilisateur ne se connecte.
Modification de la stratégie de groupe
Pour résoudre ce problème, la stratégie de groupe doit être modifiée afin de permettre à la station d’accueil de s’initialiser sur l’écran de connexion.
Informations supplémentaires :
Exemple de paramètres dans Intune (Figure 1) :
Figure 1
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
27 Mar 2024
Version
5
Article Type
Solution