Article Number: 000134656
As dock stations Thunderbolt não inicializam na tela de login quando estão em um domínio
Summary: Este artigo fornece informações sobre as dock stations Dell Thunderbolt que não são inicializadas na tela de login quando usadas em um domínio.
Article Content
Symptoms
Periféricos como teclado e mouse conectados via USB a uma dock station Thunderbolt podem funcionar no BIOS, não na tela de login, mas após o login.
Plataformas afetadas:
- Docking station Dell Thunderbolt TB15
- Dell Thunderbolt Dock TB16
- Dock station Thunderbolt Dell Precision com USB-C duplo: TB18DC
- Dock station Dell Thunderbolt - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock — WD19TBS
Cause
Arquitetura de interface Thunderbolt até Thunderbolt 3.
Resolution
Proteção de acesso direto à memória (DMA) do kernel
A nova proteção DMA do kernel que está ativa no Windows não permite que as dock stations Thunderbolt inicializem antes de inicializar no sistema operacional (SO). Esse comportamento é esperado.
Empresas ou indivíduos que usam um login de domínio para enviar políticas de grupo podem ver esse problema. Isso ocorre porque as diretivas de grupo não são enviadas para o computador antes que o usuário faça login.
Alteração da política de grupo
Para corrigir esse comportamento, a política de grupo deve ser alterada para permitir que a dock station seja inicializada na tela de log-in.
Informações adicionais:
Um exemplo das configurações no Intune (Figura 1):
Figura 1
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
27 Mar 2024
Version
5
Article Type
Solution