Article Number: 000134656
Стыковочные станции Thunderbolt не инициализируются на экране входа в домен
Summary: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой стыковочные станции Dell Thunderbolt не инициализируются на экране входа при использовании в домене.
Article Content
Symptoms
Периферийные устройства, такие как клавиатура и мышь, подключенные через USB к стыковочному модулю Thunderbolt, могут работать в BIOS не на экране входа, но будут работать после входа.
Затронутые платформы:
- Dell Thunderbolt Dock TB15
- Dell Thunderbolt Dock TB16
- Стыковочный модуль Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC
- Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD19TBS
Cause
Архитектура интерфейса Thunderbolt вплоть до Thunderbolt 3.
Resolution
Защита Kernel Direct Memory Access (DMA)
Новая защита DMA ядра, активная в Windows, не позволяет стыковочным станциям Thunderbolt инициализироваться перед загрузкой операционной системы (ОС). Система работает надлежащим образом.
С этой проблемой могут столкнуться компании или отдельные пользователи, использующие учетные данные домена для отправки групповых политик. Это связано с тем, что групповые политики не передаются на компьютер до входа пользователя в систему.
Изменение групповой политики
Чтобы исправить это поведение, необходимо изменить групповую политику, разрешив стыковочной станции инициализироваться на экране входа.
Дополнительная информация
Пример настроек в Intune (рис. 1):
Рис. 1
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
27 Mar 2024
Version
5
Article Type
Solution