Article Number: 000134656
在網域上時，Thunderbolt 擴充基座未在登入畫面初始化
Summary: 本文提供在網域上使用時，Dell Thunderbolt 擴充基座未在登入畫面初始化的相關資訊。
Article Content
Symptoms
使用 USB 連接至 Thunderbolt 擴充基座的鍵盤和滑鼠等週邊設備可能可在 BIOS 中運作，在登入畫面無法運作，但在登入後可運作。
受影響的平台：
- Dell Thunderbolt 擴充基座 TB15
- Dell Thunderbolt 擴充基座 TB16
- Dell Precision 雙 USB-C Thunderbolt 擴充基座 - TB18DC
- Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TB
- Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TBS
Cause
Thunderbolt 介面架構最高支援 Thunderbolt 3。
Resolution
核心直接記憶體存取 （DMA） 保護
Windows 中的新核心 DMA 保護作用中，不允許 Thunderbolt 擴充基座在開機進入作業系統 （OS） 之前初始化。此為設計運作方式。
使用域登錄以推送組策略的公司或個人可能會看到此問題。這是因為在使用者登入之前並未將群組原則推送至電腦。
群組原則變更
若要修正此行為，必須變更群組原則，以允許擴充基座在登入畫面初始化。
其他資訊：
Intune 設定的範例 （圖 1）：
圖 1
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
27 Mar 2024
Version
5
Article Type
Solution