Article Number: 000134656
도메인에 있을 때 로그인 화면에서 Thunderbolt 도킹 스테이션이 초기화되지 않음
Summary: 이 문서에서는 도메인에서 사용할 때 로그인 화면에서 초기화되지 않는 Dell Thunderbolt 도킹 스테이션에 대한 정보를 제공합니다.
Article Content
Symptoms
USB를 사용하여 Thunderbolt Dock에 연결된 키보드 및 마우스와 같은 주변 기기는 BIOS에서 작동하고 로그인 화면에서는 작동하지 않지만 로그인 후 작동할 수 있습니다.
해당되는 플랫폼:
- Dell Thunderbolt Dock TB15
- Dell Thunderbolt Dock TB16
- Dell Precision 듀얼 USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
Cause
최대 Thunderbolt 3의 Thunderbolt 인터페이스 아키텍처.
Resolution
커널 DMA(Direct Memory Access) 보호
Windows에서 활성화된 새로운 커널 DMA 보호는 OS(Operating System)로 부팅하기 전에 Thunderbolt 도킹 스테이션을 초기화하지 못하게 합니다. 이는 정상적인 작동입니다.
도메인 로그인을 사용하여 그룹 정책을 푸시하는 회사 또는 개인에게 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 사용자가 로그인하기 전에 그룹 정책이 컴퓨터에 푸시되지 않기 때문입니다.
그룹 정책 변경
이 동작을 해결하려면 로그인 화면에서 도킹 스테이션을 초기화할 수 있도록 그룹 정책을 변경해야 합니다.
추가 정보:
Intune 설정의 예(그림 1):
그림 1
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
27 Mar 2024
Version
5
Article Type
Solution