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Article Number: 000146067

Neuere Dell Systemmodelle unterstützen kein Wake-on-LAN mit Deep Sleep Control, das in Windows auf S5 eingestellt ist.

Summary: Dell Windows 10-Systeme können im S4- oder S5-Stromzustand möglicherweise nicht per LAN (WOL) aktiviert werden.

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Article Content

Symptoms

Eventuell stellen Sie fest, dass einige neuere Modelle (z. B. OptiPlex 790, 7010 und 9010 Desktop-PCs und Minitower-Systemmodelle) bei ausgeschalteten Zustand nicht über die eingebaute Netzwerkkarte gestartet werden.

Cause

Moderne Verbesserungen beim Energiemanagement von Computersystemen haben bei einigen Systemnutzern Probleme verursacht, da die neueren Modellsysteme aufgrund von WOL-Verhaltensänderungen im Windows-Betriebssystem nicht auf Wake-on-LAN-Anfragen reagieren wie ältere Modelle. Diese Änderungen sind:

  • Das Aufwachen aus dem harten Herunterfahren (S5) und den Ruhezustand (S4) funktioniert nicht mehr. Dies ist ein Design-bedingtes Windows-Verhalten.
  • Diese Änderung ist auf Microsoft-Designänderungen in Windows 7 und Windows 8 zurückzuführen.
  • Für einen optimalen Wake-on-LAN-Betrieb sollte die Energieverwaltungseinstellung nicht in einen tieferen Ruhezustand als S3 wechseln.
  • Eine vollständige Erläuterung dieser Änderungen finden Sie in diesen Microsoft-Artikeln, in denen Sie mehr über den Windows-StromstatusDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. und den GerätestromstatusDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. erfahren.

    Resolution

    Es gibt jetzt mehrere System- und Geräte-Energiezustände und eine ordnungsgemäße Konfiguration des Energiezustand des Systems bestimmt den Erfolg beim Start über die eingebaute Netzwerkkarte. Viele Dell Systeme verfügen über eine BIOS Deep Sleep Control-Option , die deaktiviert werden muss, bevor die Energieverwaltungseinstellungen des Betriebssystems auf Wake-on-LAN gesetzt werden. Starten Sie das System und drücken Sie F2 , wenn der Dell Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, um das System-Setup aufzurufen. Erweitern Sie den Bereich zur Verwaltung von Stromversorgung und markieren Sie die Steuerung des Deep Sleep-Modus. Klicken Sie auf DISABLED (Deaktiviert) und beenden Sie das System-Setup.

    Sobald das UEFI-System-Setup (Unified Extensible Firmware Interface) konfiguriert ist, muss nur noch das Herunterfahren des Windows 10-Systems auf den erforderlichen Stromzustand konfiguriert werden. Führen Sie folgende Schritte aus, um den Betriebsschalter so zu konfigurieren, dass er das System in Wake-On-LAN-Zustände herunterfährt:

    1. Aktualisieren Sie den Netzwerkschnittstellen-Controller (NIC) auf den neuesten Treiber, der auf der Dell Support-Website unter Treiber und Downloads im Abschnitt Netzwerk verfügbar ist.
    2. Öffnen Sie den Geräte-Manager (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie "Geräte-Manager" aus).
    3. Aktualisieren Sie das BIOS (Basic Input/Output System) des Systems auf den neuesten Treiber, der auf der Dell Support-Website, Treiber und Downloads, BIOS-Abschnitt , verfügbar ist.
    4. Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste F2 , um auf das BIOS zuzugreifen. Aktivieren Sie dann im Abschnitt Energiemanagement des BIOS Wake-on-LAN (WOL)
    5. Deaktivieren Sie auch in der Energieverwaltungdes BIOS den Deep Sleep-Modus(standardmäßig aktiviert).
    6. Deaktivieren Sie abschließend in der Windows-Energieverwaltung die Option "Fast Boot ".
      1. Geben Sie Energieoptionen in die Suchleiste ein und klicken Sie dann im Dropdownmenü auf Energieoptionen .
      2. Klicken Sie auf der linken Seite der Seite Energieoptionen auf den Hyperlink Auswählen, was beim Drücken des Netzschalters geschehen soll.
      3. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf den Hyperlink zum Ändern der Einstellungen, die derzeit nicht verfügbar sind (diese Option erfordert lokale Administratorrechte für das System).
      4. Scrollen Sie zum Ende der Seite und deaktivieren Sie die Option Schnellstart aktivieren (empfohlen).
      5. Speichern Sie die Änderungen.

    Diese Systeme sollten aus den Systemstromzuständen reaktiviert werden: Energiesparmodus (S3) oder Ruhezustand (S4). Die Energiezustände HERUNTERFAHREN (S5) und Hybrides HERUNTERFAHREN (S4) werden unter Windows 7 nicht unterstützt. Diese Energiezustände erfordern Unterstützung von der System-BIOS-Ebene, um aus dem LAN aktiviert zu werden.

    Additional Information

    Empfohlene Artikel

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    Article Properties

    Affected Product
    OptiPlex 3040 Micro, OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3046 Micro, OptiPlex 3046 Small Form Factor, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor , OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 9030 All-In-One ...
    Last Published Date

    18 Apr 2024

    Version

    7

    Article Type

    Solution

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