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Cómo resolver el error de Windows 7: Error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo corregir el mensaje de error de inicio de sesión fallido del servicio de perfil de usuario cuando se utiliza el sistema operativo Windows 7. ...

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Article Content


Symptoms


Error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión

Es posible que los clientes informen que, después de ejecutar actualizaciones de Windows, aparece el siguiente mensaje cuando intentan iniciar sesión:
Error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión. No se puede cargar el perfil de usuario

Cause


Este problema puede ocurrir después de una actualización de Windows, un cambio de tamaño de partición, la creación de perfiles de usuario o una restauración del sistema.

Resolution


Siga estos pasos para intentar volver a iniciar sesión en el perfil de usuario:

  1. Reinicie la computadora y toque F8. Seleccione Modo seguro con símbolo del sistema. Intente iniciar sesión ahí. Si aún no funciona, vaya al paso 15.
  2. Si puede iniciar sesión, una vez que aparezca un símbolo del sistema, escriba: net user administrator password /active:yes (puede especificar la contraseña que desee para la cuenta de administrador).
  3. Si aparece un mensaje que indica The command completed successfully, reinicie la computadora escribiendo shutdown -r
  4. Vuelva a arrancar presionando F8, pero esta vez elija solo Modo seguro.
  5. Debe poder iniciar sesión como administrador con la contraseña que configuró en el paso 2
  6. Presione el logo de Windows y la tecla R, y escriba regedit. Presione Intro.
  7. Una vez que se abra el editor del registro, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  8. En el panel izquierdo, busque el registro que comienza con S-1-5… y termina con .BAK. Si no está presente, vaya al paso 14.
  9. Haga clic con el botón secundario en el registro, haga clic en Cambiar nombre y, luego, cambie el formato .BAK a .BK
  10. Haga clic con el botón secundario en el registro que tiene la misma numeración, pero sin .BAK y agregue .BAK al final
  11. Haga clic con el botón secundario en el registro cuyo nombre cambió a .BK, haga clic en Cambiar nombre y elimine .BK al final
  12. Con esto, cambió el formato .BAK al final de la segunda entrada para que pase a la primera entrada. Eso debería resolver el problema en sí mismo.
  13. Si no encontró un registro .BAK, abra el Explorador de Windows y vaya a C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
  14. Si encuentra otros datos de aplicación debajo del archivo en el que se encuentra, elimínelos. Eso también puede resolver el problema.
  15. Si no puede iniciar sesión en modo seguro con el símbolo del sistema, reinicie y presione F8 hasta que vuelva a ver el menú. Luego, resalte Reparar su equipo y presione Intro.
  16. Haga clic en Next cuando se le solicite el idioma del teclado.
  17. Intente iniciar sesión aquí, elija su usuario en el menú desplegable, escriba la contraseña y, luego, vaya al paso 21.
  18. En caso de que aún no funcione, si tiene el DVD de instalación de Windows, colóquelo y reinicie la computadora.
  19. Presione F12 hasta que vea un menú de opciones de arranque y seleccione Arrancar desde CD\DVD.
  20. Seleccione el idioma del teclado y haga clic en Next. Busque Reparar su equipo. Estará un poco más abajo de la sección central izquierda.
  21. Seleccione Abrir símbolo del sistema y escriba: net user administrator password /active:yes (aquí puede especificar una contraseña nuevamente).
  22. Cierre el símbolo del sistema, haga clic en Reiniciar y vuelva al paso 4.

Article Properties


Last Published Date

05 Jul 2021

Version

5

Article Type

Solution