Symptoms
The user profile service failed the logon (Mislykket pålogging til brukerprofiltjenesten)
Kunder kan rapportere etter at de har kjørt Windows oppdateringer, følgende melding vises når du prøver å logge på:
bruker profil tjenesten mislyktes med påloggingen. User profile cannot be loaded (Mislykket pålogging til brukerprofiltjenesten. Brukerprofilen kan ikke lastes).
Cause
Dette problemet kan oppstå som følge av en Windows-oppdatering, endring av partisjonsstørrelser, brukerprofilopprettelse eller en systemgjenoppretting.
Resolution
Følg disse trinnene for å forsøke å logge tilbake på brukerprofilen:
- Start datamaskinen på nytt, og trykk på F8. Velg Sikkermodus med ledetekst. Prøv å logge på der. Hvis det fortsatt ikke fungerer, går du til trinn 15.
- Hvis du kan logge på: Når et ledetekstvindu vises, skriver du inn kommandoen: net user administrator password /active:yes (du kan angi ønsket passord for administratorkontoen.)
- Hvis du får en melding som sier "Kommandoen er utført", starter du datamaskinen på nytt ved å skrive inn kommandoen shutdown -r
- Start opp igjen ved å trykke på F8, men denne gangen velger du Sikkermodus.
- Du bør kunne logge på som administrator med passordet du valgte i trinn 2
- Trykk på tastene Windows-logo + R, og skriv regedit. Trykk på Enter.
- Når Registerredigering åpnes, går du til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- I den venstre ruten finner du oppføringen som begynner med S-1-5..... og slutter med BAK. Hvis den ikke er oppført, hopper du til trinn 14.
- Høyreklikk på oppføringen, klikk på Gi nytt navn og endre .BAK til BK
- Høyreklikk på oppføringen med samme tall, men uten .BAK, og legg til .BAK på slutten av navnet
- Høyreklikk på oppføringen du endret navnet på til BK, klikk på Gi nytt navn og slett .BK
- Nå har du flyttet .BAK fra enden av den andre oppføringen til den første. Dette alene kan løse problemet.
- Hvis du fant .BAK-oppføringen, åpner du Windows Utforsker til C:\Brukere\Default\AppData\Local\Application Data
- Hvis du finner en annen oppføring for Application Data nedenfor denne oppføringen, sletter du den. Dette kan også løse problemet.
- Hvis du ikke kan logge på i Sikkermodus med ledetekst, starter du datamaskinen på nytt og trykker på F8 til menyen vises igjen. Deretter merker du Reparer datamaskinen og trykker på <Enter>.
- Klikk på Neste når du blir spurt om tastaturspråk.
- Prøv å logge på her. Velg brukerkonto fra rullegardinmenyen, skriv inn passordet, og gå deretter til trinn 21.
- Hvis dette fortsatt ikke fungerer, og hvis du har Windows-installasjons-DVD-en, setter du den inn og starter datamaskinen på nytt.
- Trykk på F12 til du ser en meny over oppstartsalternativer, og velg Start opp fra CD\DVD.
- Velg tastaturspråk, og klikk deretter på Neste. Finn Reparer datamaskinen. Dette alternativet skal være plassert litt nedenfor midten og til venstre.
- Velg Åpne ledeteksten, og skriv inn: net user administrator password /active:yes (igjen kan du angi et passord her)
- Lukk ledeteksten, klikk på Start på nytt og gå tilbake til trinn 4.