Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

如何解决 Windows 7 错误: The User Profile Service Failed the Logon

Summary: 本文提供了有关如何使用 Windows 7 操作系统来解决错误消息“The user profile service failed logon”错误消息的信息。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


The user profile service failed the logon

客户可能会报告,在运行Windows更新后,当尝试登录时,以下消息出现:
The user profile service failed the logon. User profile cannot be loaded

Cause


在Windows更新、调整分区大小、创建用户配置文件或系统还原后,可能会出现此问题。

Resolution


执行以下步骤以尝试重新登录到用户配置文件:

  1. 重新启动计算机,并轻触F8键。选择 Safe Mode with Command Prompt。尝试在该位置登录。如果它仍不起作用,则转至步骤 15
  2. 如果您能够登录,则在弹出命令提示后,键入:net user administrator password /active:yes(您可以为管理员账户指定所需的任何密码。)
  3. 如果您收到一条消息,声明 The command completed successfully,则键入 shutdown -r,重新启动计算机
  4. 启动时再次按 F8 键,但这次只选择 Safe Mode
  5. 您应该能够使用在步骤2中设置的密码以管理员身份登录
  6. Windows 徽标 + R 键,然后键入 regedit。按 Enter 键。
  7. 一旦打开注册表编辑器,导航至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  8. 在左窗格中,找到以 S-1-5.....开头且以.BAK 结尾的项。如果不存在,请跳到步骤 14
  9. 右键单击它,接着单击 Rename,然后将.BAK 更改为.BK
  10. 右键单击具有相同编号但却没有 .BAK 的项,然后在末尾添加 .BAK
  11. 右键单击已重命名为.BK 的项,然后单击 Rename,删除 .BK
  12. 最终,您将.BAK从第二个项的末尾切换到第一个项。这本身就可能会解决该问题。
  13. 如果您未找到 .BAK,则打开 Windows 资源管理器,导航至 C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
  14. 如果在您目前所在的应用程序数据下面找到另一个应用程序数据,则将它删除。这也可能会解决该问题
  15. 如果您无法登录到带命令提示的安全模式,则重新启动并按 F8 键,直至您再次看到该菜单,选中 Repair Your Computer,然后按 Enter 键。
  16. 在出现键盘语言提示时,单击 Next
  17. 尝试登录此处,从下拉菜单中选择您的用户,键入密码,然后跳到步骤 21
  18. 如果这仍不起作用,则在具有 Windows 安装 DVD 的情况下,将其放入光驱并重新启动计算机。
  19. 轻触 F12 键,直至您看到启动选项菜单,选择 Boot from CD\DVD
  20. 选择键盘语言,然后单击 Next。找到 Repair Your Computer。它在中央左边下面一点的位置。
  21. 选择 Open Command Prompt,键入:net user administrator password /active:yes(您在这里可以再次指定密码)。
  22. 关闭 Command Prompt,单击 Restart,然后跳回到步骤 4

Article Properties


Last Published Date

05 Jul 2021

Version

5

Article Type

Solution