Dell Download Manager (İndirme Yöneticisi) ile ilgili sorun giderme

Sürücü dosyalarını Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi) kullanarak indiremiyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek sorunu giderip çözebilirsiniz.

Adım 1: Web tarayıcı sorunlarını çözme

Internet Explorer

Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi) ile dosyaları indirmede sorun yaşıyor ve Internet Explorer kullanıyorsanız şu adımları deneyin:

1. Internet Explorer tarayıcınızı açın.
2. Tarayıcı pencerenizin üstünde, Araçlar düğmesine tıklayın.
3. Seçenekler listesinde, Internet Seçenekleri öğesine tıklayın.
4. Gözatma Geçmişi altındaki Genel sekmesinde, Çıkışta gözatma geçmişini sil yanındaki onay kutusuna tıklayın.
5. Önce Uygula, ardından Tamam öğesine tıklayın.

Not: Internet Explorer'da tanımlama bilgilerini silmeyle ilgili daha fazla yardım için şurayı ziyaret edin: Microsoft Destek.

FireFox

Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi) ile dosyaları indirmede sorun yaşıyor ve FireFox kullanıyorsanız şu adımları deneyin:

1. FireFox tarayıcınızı açın.
2. Tarayıcı pencerenizin üstünde, Yardım öğesine tıklayın.
3. Seçenekler listesinde, Mozilla FireFox Hakkında öğesine tıklayın.
4. Tarayıcınızın 2.0.1 veya daha yeni bir sürümde olduğunu doğrulayın.

Not: Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi) yalnızca Firefox 2.0.1 veya daha yeni bir sürümle çalışır. Firefox'un daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız en yeni sürümü FireFox anasayfasından indirebilirsiniz.

FireFox Eklentileri

Dell Download Manager'ın (Dell İndirme Yöneticisi) FireFox ile çalışabilmesi için aşağıdakilerin yüklü ve güncel olması gereklidir:

1. Microsoft .NET 3.5 Service Pack 1 veya üstü.
2. Microsoft .NET Assistant 1.0 veya üstü.

Microsoft .NET'in hangi sürümünü yüklediğinizi kontrol etmek için

1. Görev çubuğunuzdaki Başlat düğmesine basarak Başlat menüsünü açın.
2.  Denetim Masası öğesine tıklayın.
3.  Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın.
4. Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 veya daha yeni bir sürümün listelendiğini doğrulayın.
5. Listelenmediyse Microsoft .NET Framework'ün en son sürümünü indirin.

.NET Assistant'ı yükleyip yüklemediğinizi kontrol etmek için

1. FireFox tarayıcınızı açın.
2.  Eklentiler öğesine tıklayın.
3. Microsoft .NET Framework Assistant 1.1 veya daha yeni bir sürümün listelendiğini doğrulayın.
4. Listelenmediyse Microsoft .NET Framework Assistant 1.3.1 ürününü indirip yükleyin.

Adım 2: Dell Download Manager'ı (Dell İndirme Yöneticisi) kaldırma ve yeniden yükleme

Dell Download Manager'ı (Dell İndirme Yöneticisi) kaldırmak için

1. Görev çubuğunuzdaki Başlat düğmesine basarak Başlat menüsünü açın.
2.  Denetim Masası öğesine tıklayın.
3.  Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın.
4. Programlar listesinde, Akamai NetSession Interface öğesine çift tıklayın.
5.  Kaldır öğesine tıklayın. Kaldırma sürecinin başarılı olduğunu ifade eden bir iletişim kutusu belirmelidir.

Not: Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi) indirmelerin hızı, güvenilirliği ve verimliliğini iyileştirmek için Akamai NetSession Interface uygulamasını kullanır. Akamai NetSession Interface uygulamasını kaldırdığınızda Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi) da kaldırılır.

Dell Download Manager'ı (Dell İndirme Yöneticisi) yeniden yüklemek için

1. Internet Explorer tarayıcınızı açın.
2.  Araçlar düğmesine tıklayın.
3. Seçenekler listesinde, Internet Seçenekleri öğesine tıklayın.
4. Gözatma Geçmişi altındaki Genel sekmesinde, Çıkışta gözatma geçmişini sil yanındaki onay kutusuna tıklayın.
5. Önce Uygula, ardından Tamam öğesine tıklayın.
6.  How to install the Dell Download Manager Dell Download Manager (Dell İndirme Yöneticisi'ni yükleme) bölümündeki yönergeleri izleyin.