Symptoms
Impact:
Perte de fonctionnalité du commutateur
Le commutateur ne revient pas après le redémarrage.
Environnement :
Matériel Dell : Connectrix DS-6610B (seul le DS-6610B est exposé à des risques.)
Logiciel Brocade: Fabric OS 9.1.0
Logiciel Brocade: Fabric OS 9.1.1
Problème:
La mise à niveau du commutateur de Fabric OS 9.1.0x vers n’importe quelle version de Fabric OS 9.1.1x ou Fabric OS 9.2.0 risque de ne pas démarrer. En cas de panne d’alimentation ou de débranchez le câble d’alimentation.
Le commutateur DS-6610b doit avoir à la fois chargé avec une version de FOS v9.1.0x pour être exposé à ce problème.
Le même commutateur DS-6610B doit ensuite avoir été mis à niveau vers n’importe quelle version de FOS v9.1.1x (v9.1.1_01, v9.1.1a, v9.1.1b) ou vers FOS v9.2.0 et n’a pas été mis à niveau à nouveau après cela, restant sur ce nouveau niveau de code.
La sortie de la console affiche les éléments suivants: "ERROR: can't get kernel image!"
Serial console output example:
- Vendor: 0x1c79 Product 0x3100 Version 1.0
2 USB Device(s) found
scanning usb for storage devices... 1 Storage Device(s) found
setting prt to 2
Secure Boot Mode Enabled, System in Trusted State
Hit ESC to stop autoboot: 0
** Fichier introuvable /boot/signed_bzImage.itb **
2 805 octets lus en 430 ms (5,9 Ki/s)
## Exécution d’un script à 00200000
sha1,rsa2048:dev+ sha1+ WARNING: réglage de la mémoire disponible sur 300000000
Format incorrect de l’image pour la commande
bootm
ERREUR: impossible d’obtenir l’image du noyau!
Pour que ce problème existe, le commutateur DS-6610b doit avoir été chargé en même temps avec une version de FOS v9.1.0x pour être en danger.
Le même commutateur DS-6610B doit ensuite avoir été mis à niveau vers n’importe quelle version de FOS v9.1.1x (v9.1.1_01, v9.1.1a, v9.1.1b) ou vers FOS v9.2.0 et n’a pas été mis à niveau à nouveau après cela, restant sur ce nouveau niveau de code.
Enfin, le commutateur doit être mis hors tension alors qu’il est toujours dans cette version du micrologiciel.
Les scénarios de mise à niveau suivants laissent un DS-6610B risque de rencontrer cette défaillance:
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b vers v9.1.1_01, puis hors tension au niveau du code
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b vers v9.1.1a, puis hors tension au niveau du code
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b vers v9.1.1b, puis hors tension au niveau du code
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b vers v9.2.0, puis hors tension au niveau du code
Les commutateurs qui sont mis à niveau de la version 9.1.1x vers une version FOS supérieure ou qui sont mis à niveau directement de v9.0.1x vers v9.1.1x ne sont PAS exposés à des risques, comme indiqué dans les exemples de chemin de mise à niveau suivants:
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b = > v9.1.1_01 à v9.1.1b Non exposé au problème de mise hors tension
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b = > v9.1.1a à v9.1.1b Non exposé au problème de mise hors tension
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 ou v9.1.0b = > v9.1.1b à v9.2.0 Non exposé au problème de mise hors tension
- FOS v9.0.1x = > v9.1.1_01 Risque de mise hors tension
- FOS v9.0.1x = > v9.1.1a Non exposé au problème de mise hors tension
- FOS v9.0.1x = > v9.1.1b Non exposé au problème de mise hors tension
Les commutateurs qui ont été livrés initialement chargés avec v9.1.1a ou v9.1.1b, et qui n’ont jamais été rétrogradés vers une version FOS v9.1.0x, ne risquent pas non plus de rencontrer ce problème.
La panne se rencontre uniquement après un cycle d’alimentation.
- Le redémarrage du commutateur n’entraîne pas la défaillance
- Le redémarrage ha ne provoque pas l’échec
Les
commutateurs DS-6610B avec garantie à vie ne sont pas exposés à des risques, car seules les versions v9.0.1e1_LW et v9.1.1b_LW FOS ont été publiées pour téléchargement.
FOS v9.1.0b_LW n’a jamais été publié pour téléchargement sur un commutateur DS-6610B-LW, et les commutateurs DS-6610B-LW n’ayant jamais été chargés avec une version FOS v9.1.0x FOS ne seront pas exposés à des risques.
Cause
Brocade DS-6610B exécutant FOS v9.1.1 présente un défaut dans le code, où les images de démarrage sont introuvables. Ce qui empêche le commutateur de redémarrer après une panne d’alimentation ou un cycle d’alimentation.
Il est spécifique au DS-6610B, et un correctif a été créé et mis en œuvre dans fabric OS v9.1.1a plus récent.
À partir de v9.1.1, lors de la post-installation de G6_ENTRY code, les liens symboliques des fichiers image Linux sont utilisés sur la plate-forme G610.
Le nom de l’un des liens symboliques créés porte le même nom que le fichier rpm d’image de démarrage de sécurité Linux créé au cours de FOS v9.1.0x.
Après la mise à niveau de v9.1.0x vers v9.1.1x/v9.2.0, le fichier de démarrage précédemment installé est supprimé lors de la création du nouveau fichier de lien symbolique. Toutefois, le lien symbolique ayant le même nom, il est également supprimé par erreur.
Cette défaillance n’est pas détectée en raison d’un défaut dans le code de démarrage u.
Le fichier de liaison symbolique sera recréé lors d’une future mise à niveau, mais tant que le G610 reste à une version FOS avec le fichier supprimé, il ne peut pas démarrer après une panne d’alimentation ou un cycle d’alimentation.
Les événements haute disponibilité et les redémarrages ne sont pas affectés par ce fichier manquant.
Défaut Brocade FOS-844483
Bulletin de support technique Brocade 2023-290-A
Resolution
DIFFICULTÉ:
Lorsque le problème se produit, remplacez (RMA) le commutateur.
Contournement:
Pour DS-6610B exécutant n’importe quelle version v9.0.1x de FOS, effectuez une mise à niveau directement vers l’une des versions 9.1.1.x.
Pour DS-6610B exécutant n’importe quelle version de v9.1.0x, effectuez uniquement une mise à niveau vers la version 9.1.1c vers la version 9.2.0a ou une version supérieure.
Pour DS-6610B exécutant v9.1.1x ou FOS v9.2.0 et qui avait été précédemment chargé avec une version de FOS v9.1.0x avant cette mise à niveau unique, upgrade vers une version supérieure de FOS.
- Le fichier v9.1.0x a déjà été supprimé et le fichier de lien symbolique est recréé lors de cette deuxième mise à niveau.)
- Vous pouvez également effectuer une installation du firmware sur la même version de v9.1.1x ou v9.2.0 FOS qui est en cours d’exécution. Cela restaure le fichier manquant et évite tout problème lié à un événement d’alimentation. Reportez-vous aux manuels de la documentation pour connaître les étapes et procédures requises pour effectuer une nouvelle installation du micrologiciel.
Effectuez une mise à niveau vers la version 9.1.1c ou v9.2.0a ou une version supérieure de FOS avec le correctif.