Symptoms
Impatto:
Perdita di funzionalità dello switch
Lo switch non si riattiva dopo il riavvio.
Ambiente:
Hardware Dell: Connectrix DS-6610B (solo DS-6610B sono a rischio).
Software Brocade: Fabric OS 9.1.0
Software Brocade: Fabric OS 9.1.1
Problema:
L'aggiornamento dello switch da Fabric OS 9.1.0x a qualsiasi versione di Fabric OS 9.1.1x o Fabric OS 9.2.0 potrebbe essere a rischio di mancato avvio. In caso di interruzione dell'alimentazione o in caso di estrazione del cavo di alimentazione.
Per riscontrare questo problema, lo switch DS-6610b deve essere caricato con una versione di FOS v9.1.0x.
Lo stesso switch DS-6610B deve quindi essere stato aggiornato a qualsiasi versione di FOS v9.1.1x (v9.1.1_01, v9.1.1a, v9.1.1b) o a FOS v9.2.0 e non deve più essere sottoposto ad upgrade, rimanendo a questo nuovo livello di codice.
L'output della console mostra: "ERROR: can't get kernel image!"
Serial console output example:
- Vendor: 0x1c79 Product 0x3100 Version 1.0
2 USB Device(s) found
scanning usb for storage devices... 1 Storage Device(s) found
setting prt to 2
Secure Boot Mode Enabled, System in Trusted State
Hit ESC to stop autoboot: 0 (0)
** File non trovato /boot/signed_bzImage.itb **
2.805 byte letti in 430 ms (5,9 KiB/s)
## Esecuzione di script a 00200000
sha1,rsa2048:dev+ sha1+ WARNING: regolazione della memoria disponibile su 30000000
Formato immagine errato per il comando
bootm
ERROR: can't get kernel image! (ERRORE: impossibile ottenere l'immagine del kernel!
Affinché questo problema esista, lo switch DS-6610b deve essere stato caricato con una versione di FOS v9.1.0x per essere a rischio.
Lo stesso switch DS-6610B deve quindi essere stato aggiornato a qualsiasi versione di FOS v9.1.1x (v9.1.1_01, v9.1.1a, v9.1.1b) o a FOS v9.2.0 e non deve più essere sottoposto ad upgrade, rimanendo a questo nuovo livello di codice.
Infine, lo switch deve essere spento mentre è ancora in questa versione del firmware.
I seguenti scenari di aggiornamento lascerebbero un DS-6610B a rischio di questo errore:
- FOS v9.0.1x => v9.1.0 o v9.1.0b per v9.1.1_01 e quindi spento a questo livello di codice
- FOS v9.0.1x => v9.1.0 o da v9.1.0b a v9.1.1a e quindi spento a questo livello di codice
- FOS v9.0.1x => v9.1.0 o da v9.1.0b a v9.1.1b e quindi spento a questo livello di codice
- FOS v9.0.1x => v9.1.0 o da v9.1.0b a v9.2.0 e quindi spento a questo livello di codice
Gli switch aggiornati da v9.1.1x a una versione FOS successiva o aggiornati direttamente da v9.0.1x a v9.1.1x NON sono a rischio, come illustrato nei seguenti esempi di percorso di aggiornamento:
- FOS v9.0.1x = > v9.1.0 o v9.1.0b = da > v9.1.1_01 a v9.1.1b non a rischio di spegnimento
- FOS v9.0.1x => v9.1.0 o v9.1.0b => da v9.1.1a a v9.1.1b Non è a rischio di spegnere il problema
- FOS v9.0.1x => v9.1.0 o v9.1.0b => da v9.1.1b a v9.2.0 Non è a rischio di spegnere il problema
- FOS v9.0.1x = > v9.1.1_01 non a rischio di spegnimento
- FOS v9.0.1x = > v9.1.1a Non a rischio di problema di spegnimento
- FOS v9.0.1x = > v9.1.1b non a rischio di problema di spegnimento
Anche gli switch forniti originariamente caricati con v9.1.1a o v9.1.1b e mai sottoposto a downgrade a una versione FOS v9.1.0x non sono a rischio di riscontrare questo problema.
L'errore si verifica solo dopo un ciclo di alimentazione.
- Il riavvio dello switch non causa il guasto
- Il riavvio della high availability non causa il guasto
Gli
switch DS-6610B con garanzia a vita non sono a rischio, in quanto sono state pubblicate per il download solo le versioni FOS v9.0.1e1_LW e v9.1.1b_LW.
FOS v9.1.0b_LW non è mai stato pubblicato per il download su uno switch DS-6610B-LW e gli switch DS-6610B-LW non sono mai stati caricati con una versione FOS v9.1.0x FOS non sarà a rischio.
Cause
Brocade DS-6610B con FOS v9.1.1 presenta un DIFETTO nel codice, in cui non è possibile trovare le immagini di avvio. Lo switch non si riavvia dopo un'interruzione dell'alimentazione o un ciclo di alimentazione.
È specifico di DS-6610B ed è stata creata e implementata una correzione nel sistema operativo Fabric OS v9.1.1a più nuovo.
A partire dalla versione 9.1.1, durante la post-installazione del codice di G6_ENTRY, sulla piattaforma G610 vengono utilizzati collegamenti simbolici dei file di immagine di Linux.
Il nome di uno dei link simbolici creati ha lo stesso nome del file rpm dell'immagine di avvio di sicurezza Linux creato durante FOS v9.1.0x.
Dopo l'aggiornamento da v9.1.0x a v9.1.1x/v9.2.0, il file di avvio installato in precedenza viene eliminato durante la creazione del nuovo file di collegamento simbolico. Tuttavia, poiché il link simbolico ha lo stesso nome, viene eliminato anche per errore.
Questo errore non viene rilevato a causa di un difetto nel codice u-boot.
Il file di collegamento simbolico verrà ricreato in qualsiasi aggiornamento futuro, ma mentre G610 rimane in una versione FOS con il file eliminato, non è in grado di avviarsi dopo un'interruzione dell'alimentazione o un ciclo di alimentazione.
Gli eventi ha e i riavvii non sono interessati da questo file mancante.
DIFETTO BROCADE FOS-844483
Brocade TSB 2023-290-A
Resolution
CORREZIONE:
Quando si verifica un problema, sostituire (RMA) lo switch.
Soluzione:
Per DS-6610B che esegue qualsiasi versione v9.0.1x di FOS, eseguire l'aggiornamento direttamente a una delle versioni 9.1.1.x.
Per DS-6610B che esegue qualsiasi versione di v9.1.0x, eseguire l'aggiornamento solo alla versione 9.1.1c alla versione 9.2.0a o successiva.
Per DS-6610B che esegue v9.1.1x o FOS v9.2.0 e che erano stati precedentemente caricati con una versione di FOS v9.1.0x prima di questo aggiornamento monouso, eseguire ilupgrade alla versione più recente di FOS.
- Il file v9.1.0x è già stato eliminato e il file di collegamento simbolico viene ricreato in questo secondo aggiornamento).
- In alternativa, eseguire un'installazione firmwareclean nella stessa versione di FOS v9.1.1x o v9.2.0 in esecuzione. In questo modo si ripristina il file mancante ed si evitano problemi dovuti a un evento di alimentazione. Fare riferimento ai manuali della documentazione per i passaggi e la procedura necessari per eseguire un'installazione pulita del firmware.
Eseguire l'aggiornamento alla versione v9.1.1c o v9.2.0a o successiva di FOS con la correzione.