PowerScale: Isilon: Інтерфейс керування стане недоступним після оновлення OneFS.

Summary: Інтерфейси управління були недоступні після оновлення прошивки Onefs/Node. Ця стаття допоможе вирішити цю проблему.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Жодна IP у пулі мережі управління не буде чутливою до клієнта. Доступ до WebUI/ssh через Management IP відмовлявся. 

Cluster-1# ISI мережеві пули списку
ID SC Zone IP Ranges Allocation Method
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X статичний

Наприклад, тут інтерфейс керування — bge0, який активний, але не реагує після оновлення OneFS. 

Кластер-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Кластер-1: bge0: flags=8843<UP, BROADCAST, RUNNING, SIMPLEX, MULTICAST> метрика 0 mtu 1500
Кластер-1:      ether 00:60:16:9e:X:X
Кластер-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 транслює 10.11.X.X зона 1
кластер-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 транслює 10.11.X.X зона 0
Кластер-1:      ЗМІ: Автоматичний вибір Ethernet (1000baseT <повний дуплекс>)
Кластер-1:      статус: активний
Кластер-2: bge0: прапорці=8843<UP, BROADCAST, RUNNING, SIMPLEX, MULTICAST> метрика 0 mtu 1500
Кластер-2:      ether 00:60:16:9e:X:X
Кластер-2:      inet 10.11.X.X мережевий маска 0xffffff00 трансляція 10.11.254.255 зона 1
Кластер-2:      ЗМІ: Автоматичний вибір Ethernet (1000baseT <повний дуплекс>)
Кластер-2:      статус: активний

пінг, який від клієнтської системи призводить до «Запит закінчився» з 100% втратою пакетів для будь-якої IP Пулу Керуючої мережі. 

C:\Users\>admin ping 10.11.x.x

Pinging 10.11.x.x з 32 байтами даних:
Запит вичерпано тайм-аут
.Запит закінчився.
Запит закінчився.
Запит закінчився.

Статистика пінгу для 10.11.x.x:
    Пакети: Відправлено = 4, отримано = 0, програно = 4 (100% втрати).

 

Cause

Після оновлення прошивки OneFs/Node драйвери контролера мережевого інтерфейсу зазвичай перестають реагувати.

Resolution

  1. Увійдіть у ssh-сесію до вузла кластера
  2. Вручну перемикайте інтерфейс керування bge0 за допомогою наведених нижче команд: 

Cluster-1#ifconfig bge0 down >>Знімання інтерфейсу
вниз Cluster-1#ifconfig bge0 up >>Підняти інтерфейс вгору. 
 
Щоб переключити інтерфейс керування на інший вузол: 
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 down
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3. Після зміни відповідного інтерфейсу керування клієнтська система зможе успішно пінгувати інтерфейси управління. 

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Пінгування 10.11.X.X з 32 байтами даних:
Відповісти з 10.11.X.X: байти = 32 раз<1мс TTL=128
Відповісти з 10.11.X.X: байти = 32 час<1 мс TTL=128
Відповісти з 10.11.X.X: байти=32 раз<1 мс TTL=128
Відповісти з 10.11.X.X: байти=32 раз<1мс TTL=128


Статистика пінгу для 10.11.X.X:
    Пакети: Відправлено = 4, отримано = 4, втрачено = 0 (0% втрат), приблизні
часи туди й назад у мілісекундах:
    Мінімум = 0 мс, максимум = 0 мс, середнє = 0мс

Additional Information

Як інженерія, клієнтам слід уникати використання bge0. 
Будь ласка, дивіться також статтю нижче: 

{Ісілон} Покоління 6: Інтерфейс bge0 (MGMT) слід використовувати лише для SSH. | Dell US
 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000193546
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.