NetWorker: Windows NMC -palvelin ei käynnistä GSTD-palvelua varmenteiden vaihtamisen jälkeen

Summary: NetWorker Management Console (NMC) -palvelin otetaan käyttöön itse allekirjoitetulla varmenteella. Itse allekirjoitettu varmenne korvattiin CA-allekirjoitetulla palvelinvarmenteella. Kun varmenne on vaihdettu Windows NMC -palvelimeen, palvelimen GSTD-palvelu ei käynnisty ja ilmoittaa gstd NSR -varoituksesta Virhe SSL-varmenteen ja SSL:n yksityisen avaimen hakemisessa ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Windows NetWorker Management Console (NMC) -palvelinta on muokattu käyttämään CA-allekirjoitettua palvelinvarmennetta oletusarvoisen itse allekirjoitetun varmenteen sijaan.

NMC GSTD -palvelu ei käynnisty, ja tuloksena on seuraava C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.rawNetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw

31581 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning *** gstd starting at Wed Aug 06 09:47:37 2025
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Product:      NetWorker
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Release:      19.9.0.1.Build.29
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build number: 29
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build date:   Sun May 28 23:51:46 PDT 2023
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice Build arch.:  ntx64
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build info:   DBG=0,OPT=
57789 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL
19154 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning gstd: gt_server: library error 0 os error 

Käytettiin oikeaa OpenSSL-versiota NMC-versiolle: NetWorker: NMC GST -palvelu käynnistyy ja sammuu heti, kun cakey.pem on vaihdettu.

Cause

Koodauskysymys cakey.pem tiedosto.

Sitä cakey.pem tiedosto on luotu PowerShellillä. Oletusarvoinen Out-File-muoto on UTF-16 LE. Tiedosto ei luetaan oikein GSTD-palvelun käynnistyksen aikana, mikä aiheuttaa virheen.

Resolution

Kun luot cakey.pem PowerShellin avulla ASCII-koodauksen käyttöönotto. Esimerkki:

Get-Content C:\tmp\server.key.pem, C:\tmp\server.crt.pem | Out-File C:\tmp\cakey.pem -Encoding ascii

Lisätietoja on seuraavalla englanninkielisellä sivulla: NetWorker: Varmenteen myöntäjän allekirjoitettujen varmenteiden tuominen tai korvaaminen NMC:lle

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000355910
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.