DPA: '호스트에 대한 SNMP 세션 열기 실패'와 함께 Data Domain 데이터 수집이 실패했습니다.

Summary: DPA(Data Protection Advisor): Data Domain 데이터 수집이 '호스트에 대한 SNMP 세션 열기 실패'와 함께 실패했습니다.

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Symptoms



DD(Data Domain)를 검색하려고 하면 DPA를 사용하여 다음 오류 메시지가 반환됩니다.
 

failed to open SNMP session for host



수집 요청을 실행할 때 UI의 디버그에서 다음 정보가 dpaagent.log에 반환됩니다.
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed

Cause

DPA 에이전트가 DD 호스트 이름을 확인할 수 없으므로 DD에서 SNMP 서비스에 연결할 수 없습니다.

Resolution

이름 확인이 문제인지 확인하기 위해 DD FQDN을 사용하여 에이전트 서버에서 nslookup 명령을 실행할 수 있습니다. IP 주소가 반환되지 않으면 이름 확인 문제임을 확인합니다. 

이름 확인 문제를 해결하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 

1. FQDN이 성공적으로 확인되도록 DNS 서버에 A 레코드를 만듭니다. 

2. 에이전트 서버의 호스트 파일에 DD를 추가하고 호스트 파일 및 DNS를 확인하기 위해 O/S가 활성화되었는지 확인합니다.

자세한 내용은 Dell 지원 부서에 문의하십시오.
 

Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  5
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