Não é possível iniciar o Security Server depois de atualizar a senha do banco de dados no Dell Security Management Server Virtual

Summary: Este artigo descreve o que fazer se você não conseguir iniciar o Security Server no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) após atualizar a senha do banco de dados. ...

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Sistemas operacionais afetados:

  • Linux

Cause

Não aplicável

Resolution

A ação de interromper e reiniciar serviços não corrige o problema. É preciso realizar uma reinicialização da máquina virtual para que o Security Server fique em execução.

  1. Selecione Reboot Appliance no menu Basic Configuration.

Reinicializar equipamento
Figura 1: (Somente em inglês) Reinicialize o equipamento

  1. Após a reinicialização, confirme se todos os serviços estão sendo executados selecionando System Dashboard, em Main Menu.

System Dashboard
Figura 2: (Somente em inglês) Painel de indicadores do sistema

  1. Todos os serviços agora são exibidos como Running.

Serviços
Figura 3: (Somente em inglês) Serviço em execução

  1. Selecione Reboot Appliance no menu Basic Configuration.

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Figura 4: (Somente em inglês) Reinicialize o equipamento

  1. Após a reinicialização, confirme se todos os serviços estão sendo executados selecionando Server Status, em Main Menu.

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Figura 5:
(Somente em inglês) Status do servidor

  1. Todos os serviços agora são exibidos como Running.

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Figura 6: (Somente em inglês) Serviço em execução


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 
 

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130651
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  12
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