NetWorker: Yedekleme şunlarla başarısız olur: 'savefs ..." komutunu yürütmek için ana istemci adında nsrexecd ile oturum kanalı oluşturulamıyor

Summary: Yedekleme, şu komutu yürütmek için ana bilgisayarda nsrexecd ile oturum kanalı oluşturulamıyor komutuyla başarısız oluyor istemci adı -savefs -s sunucu-adı -c istemci-adı -g

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker istemci tabanlı yedekleme aşağıdakilerle başarısız oluyor: 
Unable to create session channel with nsrexecd on host client-name to execute command 'savefs -s server-name -c client-name'

Cause

Sunucu ve istemci arasında bir iletişim sorunu vardır.

Resolution

İlk Adımlar:

  • nsrexecd'nin istemcide çalışıp çalışmadığını kontrol edin. 
    • Linux: ps -ef | grep nsrexecd
Windows: tasklist | findstr nsrexecd

       
  • İstemci hizmetleri çalışmıyorsa bunları başlatın ve varsa hizmet sorunlarını izleyin: 
    • Linux: systemctl start networker
Windows: net start nsrexecd

       
  • Hizmet başlatma sorunları, istemcinin daemon.raw dosyasında izlenebilir:
  • nslookup kullanarak ad çözümlemesinin hem NetWorker sunucusundan hem de istemciden doğru şekilde çalıştığını onaylayın. FQDN, kısa ad ve IP'nin her biri doğru şekilde döndürülmelidir.

Bağlantı Sorunlarını Giderme:

  • nsradmin'in sunucudan istemciye ve istemciden istemciye bağlanabildiğini kontrol edin:
nsradmin -p nsrexecd -s client-name
Burada "client-name", NetWorker yapılandırmasında tanımlandığı şekilde istemcinin ana bilgisayar adıdır.
  • Eşleştiklerini doğrulamak için nsrports ile sunucu ve istemcideki bağlantı noktası aralığını kontrol edin. NetWorker tarafından kullanılan varsayılan hizmet bağlantı noktası aralığı 7937-9936'dır.
  • NetWorker sunucusunda, istemciden hangi bağlantı noktalarının/işlemlerin görünür olduğunu kontrol edin: 
nsrrprcinfo -p client-name
Burada "client-name", NetWorker yapılandırmasında tanımlandığı şekilde istemcinin ana bilgisayar adıdır. 
PS C:\Windows\system32> nsrrpcinfo -p winsrvr2k16.emclab.local
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      8655 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      9220 nsrexecd       Resource Mirror
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution
390440  1       tcp      9500 nsrexecd_nsrfa Remote File Access
Bağlantı noktaları, yapılandırılmış bağlantı noktası aralığından dinamik olarak atanır. 
  • İstemcide çalışan bir yazılım güvenlik duvarı olup olmadığını ve varsa bağlantı noktası aralığının NetWorker bağlantı noktalarını içerdiğinden emin olun:
    • Linux:  
      firewall-cmd --list-all
      Varsayılan NetWorker bağlantı noktalarına sahip tipik bir yapılandırma şöyledir:
# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: no
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7937-9936/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks:
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept
Ancak yanlış yapılandırılmış bir güvenlik duvarı yapılandırması şöyle görünebilir: 
# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: yes
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7936-7996/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks: echo-reply echo-request
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept
Windows:
Gelişmiş Güvenlik İçeren Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın ve gelen ve giden kurallarını gözden geçirin. NetWorker bağlantı noktası aralığını engelleyen veya kısıtlayan herhangi bir kural olup olmadığını kontrol edin ( nsrports ile gösterildiği gibi). Local Port sütunu, kuralın uygulandığı bağlantı noktası aralığını görüntüler. 
 
NOT: İşletim sistemi yöneticisi, iletişimi engelleme ihtimali bulunan ek işletim sistemi ayarlarını veya yazılımlarını gözden geçirmelidir. İşletim sistemi düzeyinde yapılandırma bulunamazsa iletişim bir ağ aygıtı tarafından engellenmiş olabilir. Ağ yöneticisi de iletişimi engelleyebilecek olası ağ yapılandırmalarını gözden geçirmelidir.
  • Mümkün olduğunda varsayılan bağlantı noktası aralığının (7937-9936) kullanılması önerilir. Bağlantı noktası aralığı nsrports komutu kullanılarak ayarlanabilir:
nsrports -S 7937-9936
Bağlantı noktası aralığı doğru olduğunda nsradmin bağlanmalı ve yedekleme işlemi çalışmalıdır.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000207523
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Apr 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.