Використання підкреслення під час іменування імен хостів і доменів серверів у випусках Dell Data Protection Enterprise Edition і Virtual Edition перешкоджає підключенню

Summary: У цій статті наведено інформацію про захист даних Dell | Enterprise Edition Server не відповідає на імена серверів або домени з підкресленням "_".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, що зазнали впливу:

  • Захист даних Dell | Випуск Enterprise
  • Захист даних Dell | Віртуальне видання

Захист даних Dell | Випуск Enterprise Edition не може розпізнати підкреслення під час іменування імен хостів серверів і доменних імен, а їх використання перешкоджає підключенню.

Якщо використовується підкреслення, Dell Data Protection | Enterprise Edition не може активувати нових користувачів, увійти в консоль за допомогою облікових даних домену або завантажити ролі адміністратора.

Cause

Не зазначалося

Resolution

Проблему вирішено на сервері v9.3.

Способи вирішення:

  • Змінення внутрішніх підключень до псевдоніма, який не містить підкреслення.
  • Додайте суфікс UPN, який не містить підкреслення.
  • Змініть внутрішні підключення для використання IP-адреси.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125918
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.