アップグレード中の Dell Security Management Server Virtual の障害

対象製品：

• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

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Dell Security Management Server Virtual のアップグレード中に、次のようなサポートへのコールを示す障害が発生することがあります。

図1: (英語のみ)Dell Security Management Server Virtual の障害

ユーザーは、システム管理者に連絡することを示す2番目のエラーを受け取ります。

図2：(英語のみ)アップデートのインストールに失敗しましたというメッセージ

アップデートを続行するには、 Dell Security Management Server Virtual にコミットされていないポリシーがないことを確認します。

ポリシーのコミットの詳細については、「 Dell Data Protection Serverでポリシーを変更する方法 」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。