Data Protection Advisor: Falla de la aplicación dpaagent_modnetworker errores en el registro de eventos de Windows durante el reinicio de los servicios de NetWorker

Summary: Durante los reinicios de los servicios de NetWorker, los registros de eventos de Windows mostrarán errores varias veces por fallas en la dpaagent_modnetworker de aplicaciones.

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Cuando se reinician los servicios de NetWorker, los registros de eventos de Windows mostrarán errores varias veces por fallas en la dpaagent_modnetworker de la aplicación.

Parece suceder como resultado de la ejecución de la solicitud de rendimiento de NetWorker mientras los servicios de NetWorker no están en ejecución.
Este mensaje se encuentra en el archivo dpaagent.log: 
DBG1    11484.15932    20220726:155244        agent.manager - agentManagerRunRequest(): Running request networker:perf for target nw_server_host NetWorker
DBG1    11484.15932    20220726:155244      com.base.runcmd - csystemreadline(): returning line:
143820:nsradmin: Unable to establish RAP connection with nw_server_host: Program not registered
DBG1    11484.15932    20220726:155244      com.base.runcmd - csystemreadline(): returning line:
There does not appear to be a nsrd server running on nw_server_host
...
ERR     11484.15932    20220726:155246     com.agent.worker - runAgentWorkerRequest(): Unexpected EOF from worker process while running request networker:perf on nw_server_host:NetWorker
Ese tiempo de error corresponde al error en el registro de eventos de Windows: 
Faulting application name: dpaagent_modnetworker.exe, version: 19.6.0.12664, time stamp: 0x62769ef8
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.17763.3113, time stamp: 0x687d4da2
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x00000000000fc179
Faulting process id: 0x1ba8
Faulting application start time: 0x01d89dd8c2236876
Faulting application path: C:\Program Files\EMC\DPA\agent\bin\dpaagent_modnetworker.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: a3d9ebee-0b76-403b-bafb-07179c65b5d1
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

Cause

Esto se identificó como un error en el software del agente de DPA.

Resolution

Resuelto en el parche 64 y superior del agente de DPA 19.7.

Comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más información.
Article Properties
Article Number: 000205549
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2022
Version:  1
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