Data Protection Advisor. Ошибки приложения dpaagent_modnetworker в журнале событий Windows во время перезапуска служб NetWorker

Summary: Во время перезапуска служб NetWorker в журналах событий Windows несколько раз отображаются ошибки для неисправного приложения dpaagent_modnetworker.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При перезапуске служб NetWorker в журналах событий Windows несколько раз отображаются ошибки для неисправного приложения dpaagent_modnetworker.

Это происходит в результате выполнения запроса на производительность NetWorker, когда сервисы NetWorker не запущены.
Это сообщение находится в файле dpaagent.log: 
DBG1    11484.15932    20220726:155244        agent.manager - agentManagerRunRequest(): Running request networker:perf for target nw_server_host NetWorker
DBG1    11484.15932    20220726:155244      com.base.runcmd - csystemreadline(): returning line:
143820:nsradmin: Unable to establish RAP connection with nw_server_host: Program not registered
DBG1    11484.15932    20220726:155244      com.base.runcmd - csystemreadline(): returning line:
There does not appear to be a nsrd server running on nw_server_host
...
ERR     11484.15932    20220726:155246     com.agent.worker - runAgentWorkerRequest(): Unexpected EOF from worker process while running request networker:perf on nw_server_host:NetWorker
Это время ошибки соответствует ошибке в журнале событий Windows: 
Faulting application name: dpaagent_modnetworker.exe, version: 19.6.0.12664, time stamp: 0x62769ef8
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.17763.3113, time stamp: 0x687d4da2
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x00000000000fc179
Faulting process id: 0x1ba8
Faulting application start time: 0x01d89dd8c2236876
Faulting application path: C:\Program Files\EMC\DPA\agent\bin\dpaagent_modnetworker.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: a3d9ebee-0b76-403b-bafb-07179c65b5d1
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

Cause

Это было выявлено как ошибка в программном обеспечении агента DPA.

Resolution

Проблема устранена в агенте DPA 19.7 с исправлением 64 и более поздних версиях.

Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
Article Properties
Article Number: 000205549
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.