NetWorker: Windows İstemci Yedekleme pseudo_saveset - VSS hataları

Summary: NetWorker İstemcisi, Disk Bölümü Pseudo_saveset Kopyası Hizmeti (VSS) ile ilgili sorunlarda başarısız oluyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Yedekleme, NetWorker istemci yazılımı kullanılarak bir Windows sistemi için gerçekleştirilir.
  • Yedekleme işlemi sırasında pseudo_saveset.
  • Yedekleme günlükleri, Microsoft Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) hatalarını rapor eder. Örneğin:
181407:save: Step (1 of 5) for PID-8600: Save has been started on the client ''.
174412:save: Step (2 of 5) for PID-8600: Running the backup on the client '' for the save set 'pseudo_saveset'.
174424:save: Step (3 of 5) for PID-8600: Creating the snapshot for the selected save sets.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.
197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.
NOT: Bu, gözlemlenen bir VSS hatasının bir örneğidir. Bu, tam OLARAK VSS hatası gözlenmese bile bu makalenin takip edildiği anlamına gelir.
  • VSS anlık görüntüsü oluşturulamıyor.

Cause

VSS, NetWorker yedeklemeleri tarafından kullanılan bir Microsoft teknolojisidir. VSS sorunları genellikle istemcide işletim sistemiyle ilgili olarak veya VSS'yi etkileyen yeni bir yama yüklü olarak gelir.

Resolution

İstemcide: 
  1. Bir Yönetici komut istemi açın.
  2. NetWorker istemcisini durdurma:
net stop nsrexecd /y
  1. Durmadan netWorker hizmetlerini sonlandırma:
taskkil /F /IM nsr*
  1. Durmadan netWorker yedekleme işlemlerine son ver:
taskkill /F /IM save* 
  1. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw dosyasını yeniden adlandırın
  2. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp'yi kaldırın (yeniden adlandırılmış /tmp dizinleri de).
  3. SERVICES'i (veya services.msc) açın. 
  4. VOLUME SHADOW COPY service STOP (BIRIM GÖLGE KOPYA hizmeti DURDURMA) öğesine gidin ve ardından bu hizmet için START (Başlat) öğesine tıklayın
  5. Başlatmak NetWorker istemci hizmetleri tekrar:
net start nsrexecd
  • Sorun devam ederse VSS'i yedeklemek ve dışlamak için küçük bir dosyayı veya dizini test edin:
  1. İstemcide bir Yönetici komut istemi açın.
  2. Seçtiğiniz bir dizin veya dosyanın küçük bir yedeğini test etmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:
save -vv -D5 -s  -b  -o VSS:*=off
  • Yedekleme başarılı olursa istemci yapılandırmasında VSS'yi devre dışı bırak. 
NOT: Yedeklemeler arasında VSS'nin devre dışı bırakılması yalnızca geçici bir çözüm olarak yapılabilir. VSS sorunlarının temel nedeni belirlenecek ve çözülecek şekilde Windows yedeklemeleri VSS etkinleştirilmiş olarak gerçekleştirilmelidir.
  1. Belirli bir istemci için VSS'yi devre dışı bırakmak için NetWorker Yönetim Konsolu'nda (NMC) istemci özelliklerini açın.
  2. APPS&MODULES sekmesi altında > komutunu girin:
save -o VSS:*=off
HERHANGI bir VSS sorununa temel neden olmak için, VSS arızalarının nedenini gözden geçirmesi için Microsoft yönetim ekibine veya Microsoft Destek ekibine başvurmak önerilir.

Aşağıdaki vssadmin komutları, vssadmin yazıcı durumu veya sistemde herhangi bir VSS anlık görüntüsü bulunsa bile daha fazla bilgi sağlar. 
vssadmin list writers 

vssadmin list shadows

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217007
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Nov 2023
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.