Avamar Exchange 失败并显示错误:avexvss:对象引用未设置为对象的实例

Resumen: Avamar Exchange 备份失败并显示错误:avexvss 错误 <0000>: 对象引用未设置为对象的实例。

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Síntomas

Avamar Exchange DAG 备份失败列出以下错误:

avexvss Error <0000>: Object reference not set to an instance of an object.
avexvss Error <0000>:    at ps_calls.is_db_mounted_by_guid(String msg_parms)
avexvss Error <13247>: Failed to execute PowerShell command: Get-MailboxDatabase XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXXXX-XXXXXXX

 

Causa

自 Avamar 版本 7 起,引入了新的验证,用于在备份/恢复开始之前检查 Exchange“AvamarBackupUser”帐户组成员身份是否属于 Active Directory。

此备份失败似乎是由于某些环境中的验证检查出现问题(可能是 AD)导致的。

数据集中的凭据不正确。

 

Resolución

应在数据集选项中删除凭据。当服务帐户以“AvamarBackupUser”服务帐户或客户服务帐户身份运行,而不是以“Local System”帐户身份运行时,应执行此操作。
删除数据集选项中的凭据

 

如果以“本地系统”帐户身份运行,则仔细检查数据集中定义的帐户和密码。

可以使用avexvss.cmd标记“disable-membership-check”设置为“true”来跳过验证检查。

如果已使用“Avamar Exchange 备份用户配置工具”正确配置了备份帐户,则备份或恢复应启动,而不会出现其他问题。

 

要应用标记,请按照以下步骤操作:

  1. 浏览到“Avamar DAG”共享 var 文件夹。
  2. 使用记事本编辑文件avexvss.cmd。
  3. 添加以下标记。
    --disable-membership-check=true
  4. 保存并关闭文件。
  5. 浏览到每个 Exchange 节点上的本地 var 文件夹,创建文件avexvss.cmd(如果尚不存在),并添加相同的标记。
  6. 再次运行备份。

 

如果问题仍然存在,请向支持部门提出服务请求,并引用此知识库文章编号:528519

 

Productos afectados

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS

Productos

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064724
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 sept 2024
Versión:  4
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