Сім'я NetWorker: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий

Resumen: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий, що призводить до того, що резервні копії переходять у стан зависання. І операція монтажу та демонтажу пристрою не вдається.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • Пристрої NetWorker DDBoost позначені як підозрілі в операціях із захисту даних
  • Будь-яка дія на пристрої, як-от операція «Монтування та демонтування», завершується помилкою через таку помилку:
«Ім'я пристрою позначено як підозріле».
зображення.png

Causa

Існує кілька причин, через які пристрій позначається як підозрілий. Найбільш ймовірні причини такі:
  • Якщо вузол NetWorker Server/Storage втрачає зв'язок з DD і навпаки.
  • Якщо ім'я користувача/пароль змінилися, а воно не оновлюється у «Властивостях пристрою».
  • Якщо термін дії Пароля для користувача закінчився.
  • Якщо обліковий запис для Користувача був заблокований з боку DD.

Resolución

1. Чи був нещодавно змінений пароль користувача ddboost?
a. Якщо пароль користувача ddboost був змінений нещодавно, відкрийте властивості пристрою в NetWorker.
b. Перейдіть на вкладку «Конфігурація» та оновіть пароль користувача ddboost:
зображення.png
c. Після оновлення пароля натисніть кнопку «OK».
ПРИМІТКА: Цей процес слід повторити для будь-якого пристрою ddboost, налаштованого за допомогою того самого облікового запису користувача ddboost.
d. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть вимкнути.
e. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть увімкнути.
f. Змонтувати пристрій.
 
2. Якщо пароль користувача ddboost не був змінений, переконайтеся, що він не прострочений і не заблокований.
a. Домен даних: Користувач DDBoost показує заблокований статус.
b. Вимкніть і увімкніть пристрій з NetWorker.
c. Виконайте операцію з монтування.

3. Перевірте зв'язок між сервером NetWorker або вузлом зберігання:

Productos afectados

NetWorker Series

Productos

Data Domain Boost, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000050014
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 abr 2026
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.