Dell Data Protection-krypteringsmeddelelsen vises med meddelelsen "Krypteringsadministratoradgangskode"
Resumen: Kunden kan rapportere, at der vises en meddelelse om "Krypteringsadministratoradgangskode" ved hver opstart eller genstart på computere med Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) installeret. ...
Síntomas
Berørte produkter:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Figur 1: (Kun på engelsk) Krypteringsadministratoradgangskode
Dette problem opstår efter ændring af politikker, adgangskoder eller klientbrugerændringer, herunder tilføjelse af en klientbruger. Ved siden af ikonet Key Backup i brugergrænsefladen vises en gul cirkel med et udråbstegn, der angiver, at Key Backup er påkrævet.
Figur 2: (Kun på engelsk) Dell-databeskyttelse | Status for kryptering
Causa
Ikke relevant
Resolución
For at forhindre, at den vedvarende meddelelse vises, skal du dobbeltklikke på ikonet Key Backup og følge anvisningerne på skærmen, indtil de er fuldført.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.