Er wordt een bericht weergegeven met het bericht "Encryption Administrator Password"
Resumen: De klant kan melden dat er bij het opstarten of opnieuw opstarten een bericht "Encryption Administrator Password" wordt weergegeven op computers met Dell Encryption (voorheen Dell Data Protection | Encryptie) geïnstalleerd. ...
Síntomas
Betreffende producten:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Beheerderswachtwoord voor versleuteling
Dit probleem doet zich voor na het wijzigen van beleidsregels, wachtwoorden of wijzigingen in clientgebruikers, inclusief het toevoegen van een clientgebruiker. Naast het pictogram voor sleutelback-up in de gebruikersinterface wordt een gele cirkel weergegeven met een uitroepteken dat aangeeft dat sleutelback-up vereist is.
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Versleutelingsstatus
Causa
Niet van toepassing
Resolución
Als u wilt voorkomen dat het permanente bericht wordt weergegeven, dubbelklikt u op het pictogram Sleutelback-up en volgt u de instructies op het scherm totdat het proces is voltooid.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.