Cómo reinstalar Dell Encryption con claves anteriores

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo reinstalar Dell Encryption (anteriormente, Dell Data Protection | Cifrado) con claves anteriores.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Productos afectados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryption aprovecha conjuntos específicos de claves para cada dispositivo y usuario. Durante una desinstalación de Dell Encryption, ya sea administrada de forma remota o local , podemos hacerlo sin el agente de descifrado. Esto evita que los datos se descifren y deja los controladores de cifrado de Dell en su lugar y activos.

Administración remota:

No instalar el agente de eliminación del cifrado

Administrado localmente:

No instalar el agente de eliminación del cifrado

Para volver a instalar y aprovechar las claves utilizadas anteriormente, debemos ejecutar la instalación nuevamente. Este es un proceso diferente para la administración remota y local .

Administración remota:

El terminal de cifrado de Dell utiliza un identificador denominado DCID. Esto se almacena en un registro. Si desinstalamos sin descifrar, esta clave debe estar en su lugar.

La ubicación de esta clave:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGshield
REG_SZ: DCID
Value: <8 character DCID>

Este valor se envía al servidor durante la reinstalación y el material de claves específico de este dispositivo y la combinación de usuarios se descargan del servidor.

Administrado localmente:

El terminal de Dell Encryption para la administración local también aprovecha una DCID. Durante el asistente de activación, esto se modifica.

Para conservar las claves anteriores y volver a obtener acceso a los archivos que se cifraron con este conjunto de claves, debemos buscar y ejecutar el archivo.

Una vez que se vuelve a ejecutar el instalador y se presenta el "Asistente de activación" para Dell Encryption Personal (formalmente Dell Data Protection | Personal Edition), queremos ejecutar el archivo LSARecovery y seleccione la segunda opción.

Mi sistema no me permite acceder a los datos cifrados, editar políticas o se está reinstalando

Esto nos solicita reiniciar.

Una vez que la computadora se haya reiniciado, se omite el asistente de configuración y las políticas se extraen de los ajustes configurados anteriormente.


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125049
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 jul 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.