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Número del artículo: 000128636

Windows 10-opgradering mislykkes med fejlkode 0x80240020

Resumen: Denne artikel beskriver en windows 10-opgraderingsfejl, der viser fejlkoden 0x80240020.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Nogle få Dell-computerbrugere har rapporteret, at 7/8.1-systemer er stødt på en opgraderingsfejl med følgende: 0x80240020.

Causa

I samarbejde med Dells tekniske support blev det konstateret, at et uspecificeret problem med Windows var årsagen.

Resolución

Kørsel af fejlfindingsværktøjet Windows Update i Windows 7 eller 8.1 løser problemet og giver Mulighed for, at Windows 10-opgraderingen kan fortsætte uden problemer (se figur 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Figur 1. Sådan åbnes fejlfindingsværktøjet Windows Update fra Kontrolpanel, Alle kontrolpanelelementer, Fejlfinding, Alle kategorier)

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Operating Systems

Fecha de la última publicación

13 jun 2023

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

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