SRM makes excessive PAPI | HTTP calls causing high FD counts and subsequent 500 errors in PowerScale

Resumen: SRM makes excessive PAPI calls causing high FD counts and subsequent 500 errors in PowerScale causing the papi_d and http_d to crash which requires a restart of the daemon.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Errors seen on http on Isilon node which is discovered in SRM; x.x.x.x is the SRM collector IP
 
2021-03-25T10:14:12+01:00 18.3 Isilon-4(id4) httpd[3254]: [auth_isilon:error] [pid 3254:tid 34510904832] [client x.x.x.x:58282] (403) User admin doesn't have logon privilege to service platform.
2021-03-25T10:14:16+01:00 18.3 Isilon-4(id4) httpd[3254]: [auth_isilon:error] [pid 3254:tid 34510904832] [client x.x.x.x:58618] (403) User admin doesn't have logon privilege to service platform.
2021-03-25T10:19:12+01:00 18.3 Isilon-4(id4) httpd[3254]: [auth_isilon:error] [pid 3254:tid 34511470080] [client x.x.x.x:59364] (403) User admin doesn't have logon privilege to service platform.

Causa

User admin doesn't have logon privilege to service platform.

Resolución

Provide the role ISI_PRIV_AUTH to the admin user, which is used in the SRM discovery.

Isilon-1# isi auth roles view admin
Privileges
             ID: ISI_PRIV_LOGIN_CONSOLE
      Read Only: True
 
             ID: ISI_PRIV_LOGIN_PAPI
      Read Only: True
 
             ID: ISI_PRIV_LOGIN_SSH
      Read Only: True
 
             ID: ISI_PRIV_SYS_SHUTDOWN
      Read Only: True
 
             ID: ISI_PRIV_SYS_SUPPORT
      Read Only: True
 
             ID: ISI_PRIV_SYS_TIME
      Read Only: False
 
             ID: ISI_PRIV_SYS_UPGRADE
      Read Only: False
 
             ID: ISI_PRIV_AUTH
      Read Only: True
 

Alternatively, you could have a new user created with the required roles for SRM. 

Información adicional

Productos afectados

SRM, SRM
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185665
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 feb 2022
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.