Dell U3821DW не выходит из спящего режима при использовании функции KVM

Resumen: Монитор Dell U3821DW не выходит из спящего режима при использовании функции KVM (клавиатура, видео, мышь).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Монитор Dell U3821DW не выходит из спящего режима после использования другого компьютера, подключенного к разным портам монитора.

Causa

Необходимо обновить микропрограмму.

Resolución

Обновление микропрограммы до версии M2B104 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по загрузке и установке драйвера см. в статье Загрузка и установка драйверов Dell.

Productos afectados

Dell U3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000192792
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2025
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.